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几天前的一场大雨让我家的房子又漏了。看着洇湿的屋顶,除了苦笑着摇头,真不知道自己还能干什么。无奈之余,再次慨叹,这家物业公司的工作方法实在是太高明了,它就生生地把我这个有脾气的人磨成了没脾气。
五年前,由于近乎偏执的喜欢阁楼和露台,买下了这套顶层的房子。迄今为止,在这套房子里已经度过了五个雨季。而每年的雨季我家都要因为漏雨而维修屋顶。在这五年中,我家屋顶的瓦被掀起了无数次,屋顶也被一遍遍地不知涂抹了多少遍沥青。露台上的瓷砖砸了铺,铺了又砸,然而就这么由着他们折腾了五年,那个屋角仍旧在顽强地坚持,每年的大雨过后,它就那么难看地湿给我看,今年大一点,明年小一点,一年一年地堵心我。而就在每年的这个最热的季节,无论再忙,我也总要抽出那么几天时间来招待那几个给我修屋顶的工人。我要为他们准备鞋套,要在他们搬运沙石料的通道上铺满报纸以便于清洁,甚至还要为他们晾好凉开水。我理所当然地做着这一切,尽管对那维修我已经不报希望了。我每年都要和这些工人这样例行公事一般地在我家的屋顶折腾一回,虽然大家都明明知道这是徒劳,但却好象谁都不愿先说破了。每年一看到屋顶湿了,我就会平静地拿起电话报修,而物业公司也总是会象第一次接到我的电话那样积极地派人来查看,然后跟我约定维修时间。五年来我们就一直这样平和地共同解决着这个棘手的问题,不着急,不上火,有时候让我自己都觉得自己不可思议:好象这房子不是自己拿钱买的!
仔细想想,其实五年来的平心静气并不奇怪,因为这家物业公司从第一次处理这件事时就给了我一个很好的态度。他们总是很热心地接听我的电话,很及时地来查看“灾情”,然后在酷热的天气里派工人来给我维修。他们从来都不肯给我一个发作的理由。而每每看到工人们顶着烈日在我的屋顶上忙碌的时候,我心里还总是感到有些自责和内疚,觉得自己真是有些不够厚道,这一点有时候想想也很郁闷。于是我就这么心甘情愿地在这样炎热的天气里由着他们把我家的地面踩踏得一塌糊涂,由着他们在施工通道上洒满沙石料,然后心甘情愿地清理被弄脏了的房间,直干到满头大汗。就这样,我从来没有为此事发过一次脾气,从来没有。
然而也就是在几天前,我的同事接到了一个投诉。那个投诉者就是因为房屋需要维修,而物业公司的态度怠慢,最终忍无可忍地报了警。可以想见,一个人如果不是气愤到极点,是不会糊涂到为这样的事报警的。看来,米卢的那句话没错:态度决定一切。
天很热,我在静静地等着那些工人来给我修屋顶。虽然我知道,今年修过了,明年可能还会漏。