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由天津日报报业集团《天津日报》、新地产策划机构、思源经纪联合主办,天津湾独家冠名赞助的“中国北方经济及城市发展高峰论坛暨天津湾首届天津地产年会”即将于12日上午在天津万丽泰达酒店盛装开幕。
李雪凇:这个话题对我来说还是言之过早,我们应该是四月底到五月初正式进入天津,就我们现在的服务来看,还是基于从北京作为基地,向天津辐射。我们的服务规模实际上现在还不算大,我们以前也只是对天津几个项目包括万科的项目,天津梅江南的工程还有东丽湖工程。
现在我们正在投入两个项目,一个项目是融科开发区的项目是心贻湾,还有一个是来自上海的投资公司,实际上我们对于天津的经验还不多。我们来到天津重要的任务就是尽快融入天津,今天议题里面有顾问公司或者广告公司如何融入天津本地的服务,从我个人来讲这种经验是不足以形成,给大家很好借鉴的经验。我们现在的服务主要是天津本地企业和代理机构给我们的帮助,我们用基于北京的操作经验对天津服务,当然从某一些环节来看,北京可能比天津服务地产的时间稍微成熟一点,有可能两个市场有时间的先后差,我们可以用北京的某些方法,为天津市场做贡献。
长远来看,天津有自己的文化,我们最近对天津从宏观市场来讲也还是局部的市场,比如说豪宅,我们做了一些研究;另外对这个城市的文化也在做研究。因为我们一块做建筑顾问,一块做推广工作。这两块业务我们最先进入推广,从这块来讲,实际上对消费者的了解从宏观的数据层面到微观天津人消费者心理的洞察是我们现在需要掌握的,也是未来给天津市场服务的必不可少的专业技术方面的准备。
如果抛开天津和北京市场的差异,当然营销进入了或者是将要进入以客户为中心的市场,现在目前从市场的销售来看,从北京来看现在还是以开发商为主导,以企业为主导。尤其是中低端市场方面,房子不够卖,高端市场可能会出现过剩的现象。我们现在针对营销、传播、主体也是针对与高端市场,在这些层面上我们对客户群实际的了解和洞察,比原来需要做的更仔细。也就是说我们营销、传播、推广机构需要真正从心贴近消费者,因为市场在变化,客户群体也在变化。另外还有一些具体营销的工具、手段都在变化。比如像网络的出现导致信息垄断的可能性越来越低,网络上也有一些真实的信息,也有一些评论,大家都在接受这些变化。
从政策来看,肯定有利于大开发商,像我们这样的公司,也是把我们的策略从几年前的服务中小企业实现跨越式成长,变成服务大客户为中心,因为产业政策对产业的变化起到很大作用。这样的话,实际上品牌意识变成了行业里面越来越热门的话题,当然品牌不仅仅是我们所从事的品牌形象方面的工作,最内心的是产品,也基于消费者的服务、产品,也包括商业信誉,包括品牌里面的形象等等。
现在大集团因为跨区域,所以他们现在更需要通过品牌来连接很多企业内部的文化,还有一些操作、战略,从宏观到微观都需要研究,这些都包含在品牌里面,当然品牌也可以细分到很细。
前面万兆集团的关总也说了,刚才提到一个很实际的事儿,就是注册。实际上房地产尤其从公司到项目,有些大的开发商也提出产品细分的项目,大的开发商肯定面临要服务于主流客户,说白了就是做人群最大的客户。包括以万科为首的,也要关注中间的人群。他们也提出要做基于消费者的生命周期,形成覆盖性的产品。这样的话,就会把每一个项目跟产品系,产品系的品牌是基于企业品牌之下的,也是现在大家所关注的。
另外一个,除了大的开发商以外,小的开发商应该立足于做细分市场,细分市场可能对品牌来讲,品牌和营销的长线和短线都要关注。所以说从细分市场来讲,小开发商肯定关注营销比关注品牌更多一些。
我就讲这么多,谢谢大家!