|
||||
今年的6-7月份,各大中介公司统计分析的二手房交易情况均显示,为学区购买房产的人的比例迅速提高,最明显的南开区环比增长30%以上。很显然,为教育而购置地产已经成为天津人最新的投资观念,天津迎来了第一个学区房购买热潮。
值得注意的,是在这样市场背景下,早已有中介公司开始借此积极转型。
市场细分是出路
最早在天津中介行业提出“学区房”概念的是顺驰不动产。
在相关监管政策和行业自律等多种措施组合拳的影响下,二手房中介行业开始迅速恢复元气。据了解,今年上半年,各大中介每个月的成交量平均比去年同期增长50%,有的中介每月甚至同比增长上千套。也正是因为二手房交易的异常活跃,各大中介之间的竞争也随之进入了白热化阶段。记者就曾亲身经历一天之内接到50余个中介经纪人电话的情况。然而,目前摆在各中介公司面前的问题,依然是核心竞争力不明显,大多数经纪人的竞争依然只体现在反应速度和电话频率上,有的干脆就使用门店全体出动的人海战术。
“这不仅是对中介经纪资源的一种浪费,同时也给房主和买主带来很大困扰,毕竟不是长久之计”顺驰不动产网络集团副总经理张炳南在接受采访时说:“只有市场细分,增加专业度,才是今后中介在竞争中胜出,保持可持续发展的最重要出路,必须提早着手。”
知识面、专业度要求更高
业内人士介绍,二手房中介的市场细分,其实可以采取多元化的标准,包括:房源类型的细分,如学区房、地铁房、涉外小区、适合投资的片区等;需求客户的细分,如婚房需求、养老需求、投资需求等等。
张炳南认为,与以往传统模式不同的是,市场细分对中介公司每一个员工都提出了更高和更宽的知识面要求。以学区房为例,在广泛搜集房源的同时,中介还要做好两大方面的准备工作:一是摸清学校位置和学区划分,甚至要细致到门牌号码,并形成系统的统计资料传达给每个经纪人;二是要弄清全部的入学政策限制;三是时时统计学区房的供求行情和价格走势,提供参考。惟有如此,才能做好前期的防范工作,确保买主利益。
不仅是学区房,其他的细分类别也应如此,如适宜投资的房子,就应该给买主提供相关投资方面的研究报告和政策等等。
需后台管理强力支持
中介的细分之路毕竟刚刚开始,支持以细分市场盈利的必定是后台管理模式的相应转变,这是每个中介都将面临的问题。
首先是客户通路。目前大多数中介公普遍打通的客户通路是店面、电话、网络,但是张炳南认为,这样的通路还是比较分散,整合度还不够。如顺驰不动产目前就已申请开通了特服电话,客户只要记住一个号码就可以随时提供自己的需求。
其次是信息资源的多元化分类管理。网络上的房源信息分类方式较为单一,一般是以区域为一级分类项,然后再以价格、面积、楼层等限定选择。而随着房源细分,中介应提供更多的一级分类方式,入学区房主题、婚房主题等等。
第三是后台专业支持。如加强研究部门对细分过的领域的专门市场报告、政策搜集和经纪人定期培训等。