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本市正在酝酿修改《房屋维修基金管理办法》
随着商品住宅的房龄逐年增加,天津市商品住宅项目屋面、电梯、排水等共用部位、共用设施设备已出现不同程度的损坏,申请使用维修资金进行共用部位、共用设施设备大修、更新改造的项目不断增多。一些房子已经到“亚健康”的状态了,如果维修基金管理不好、用不好,可能会给小区和谐稳定带来不利影响。本市正在不断制定和完善房屋维修基金的法律法规,加强房屋维修基金追缴、收取和管理工作。为了和《物权法》对接,本市将在房屋维修基金管理办法尝试增加一些弹性条款,例如经过业主三分之二以上同意是可以将维修基金使用扩大范围的,例如对监控室等一些重要设施设备的维修改造。对于精装修房会引起房屋维修基金筹集费用上涨,天津市可以按每平方米多少钱来交纳,改变以前的按房款比例缴存的办法,这样计算会更科学。
规避业主怨声载道 物业公司该如何为业主服务
现在也有部分物业公司,对社区管理不到位,缺乏责任心和服务意识,使社区内的业主们怨声载道,纷纷要求撤换物业公司,那么物业公司该如何为业主更好的服务呢,一些业内人士认为,物业公司首先要强化服务意识,开展规范服务、加强团队管理,做好社区秩序和设施设备维护、做好绿化和清洁以及各项基础性、综合性服务。并且要经常检查自身的服务行为,多方征求意见,定期进行满意度调查,保持管理服务水平的持续改进。为了达到这一目的,企业要对员工进行素质、技能的经常性培训,坚持班组、部门及公司的各项培训管理制度和培训计划相结合,重视培训的实效性。不仅如此,物业公司还要创新服务水平,不断提高服务标准和质量。充分引导企业员工发挥自主性和创造性,既要按照多年来形成的规范、制度、经验来做,同时更应根据项目的实际情况和不同的管理特点因势利导,激发员工的创新服务意识和服务技能,以适应和实现业主期望物业管理服务质量不断提高的愿望。近年来,物业管理的各项规章制度、规范、程序以及政府文件等相继出台,而业主大会制度的建立又对社区物业管理工作提供了有力监督,加上行业协会的约束监督等,客观上为规范服务提供了外界推动力。在这种大环境下,涌现出了很多优秀的物业管理企业,他们以全体员工的规范性行动来体现为业主服务的宗旨,并取得业主的认同和支持。
【链接】新规明确半数业主同意,即可选聘和解聘物业
日前,中国政府网公布了《国务院关于修改〈物业管理条例〉的决定》以及新《条例》全文。新《条例》规定,从今年10月1日起,只需半数业主同意,即可选聘和解聘物业服务企业。据悉,新《条例》将从今年10月1日起和《物权法》同时实施。此次修改《物业管理条例》是以《物权法》为前提的。新《条例》中,除了筹集和使用专项维修资金和改建、重建建筑物及其附属设施,应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意才可实施外,选聘和解聘物业服务企业,选举业主委员会或者更换业主委员会成员等,只要经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主同意就可以。而修订之前,制定和修改业主大会议事规则、选聘和解聘物业服务企业等都必须经物业管理区域内全体业主所持投票权2/3以上通过。
【编辑提醒】
如今的物业早已升级换代,那种一个保安打天下的时代已过去。因此,物业公司的选择非常重要,它切实关系到您入住后的安全、整洁、舒适问题。如果不想引起不必要的纠纷,在买房时尽量选择那些天津20强优秀物业公司为妙。
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