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业主买来的新房,装修基本结束,却被告知不是自己的房子;另一个业主急着装修,却发现自己新买的房子被别人“折腾”了一番。两个业主都很生气。原来,开发商把钥匙交错了。事情咋解决?各方都觉得很难。
【事发】
新房装修后被告知搞错了
拿到新房钥匙后,从通知装修公司过来实地勘察设计,再到具体装修,屈先生已经忙了快俩月。屈先生买的是经三路与徐寨路交叉口附近中亨都市花园的小户型。
屈先生准备4月17日贴上壁纸,19日装好橱柜,20日乔迁新居。19上午,屈先生忽然接到小区郑州合力物业公司的电话,他这才知道,辛辛苦苦装修了一个多月的房子,根本不是自己的!原来,屈先生买的是18号楼一单元14楼D1房,拿到的钥匙却是D2房的。屈先生装修的房子是刘小姐的。4月16日,刘小姐来到该小区领钥匙准备装修。物业公司这才发现,钥匙早已被人拿走,而房子也已经装修完了。刘小姐很是生气:“买房是一生中的一件大事,怎么能搞错了?”
【协调】
物业提出两种解决方案
昨天上午,物业人员李先生把屈先生和刘小姐叫到一起协商此事。对交错钥匙一事道歉,物业方面提出两套解决方案:两套房面积相等,要么,将错就错,两人换房;要么,刘小姐承担屈先生已经装修的费用,屈先生重新装修,物业给双方弥补一点损失。
【业主】一方想将错就错,一方坚持要原房
对此,刘小姐提出了自己的观点:第一,坚持要自己的房子;第二,不会承接屈先生原来的装修。刘小姐说,如果换房,各种手续需要重新更改,太麻烦,时间精力都耗不起。
屈先生感到很无辜,他说:“我理解刘小姐的心情,放在谁身上都不好受。但我的损失咋办?”屈先生说:“我实在不想折腾了,时间、精力都受不了!我的意思是,将错就错,但需要看刘小姐的意愿。”他与刘小姐私下联系,刘小姐表明自己的态度:不换房。
物业人员李先生表示,争取在最短时间内找到一个让双方都满意的协调方案。