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“因为,我没西装革履,所以,售楼员极不情愿地给我详细介绍楼盘的情况……”
“因为,我不是专业人士,不懂买房过程中的内幕,所以,售楼员就用所谓的销售技巧‘忽悠’我快签合同……”
原本看楼书、听售楼员介绍是消费者了解楼盘的重要途径。可以说,售楼员是楼盘留给消费者的第一印象,可是,沈阳某些楼盘的售楼员却在“看人下菜碟”,把自己的职业道德完全抛诸脑后。
请看看这些发生在售楼处里的怪事……
售楼处怪事之一楼书是花钱制作的,不能啥人都给
家住在沈河区的李大爷一提起自己的一次看房经历,还会被气得心突突乱跳。
李大爷在某楼盘看房时,原本想好好了解一番该项目的户型,就兴致高昂地准备去拿楼书。这时却被一位穿着得体的售楼员告知:“这个楼书都是我们开发商花钱制作的,不是随便什么人都发的。”李大爷被该售楼员的恶劣态度激怒了,随即二人发生了激烈的争吵。
“最受不了售楼员那种不尊重人的嚣张眼神儿。”李大爷气愤地表示,那个售楼员的岁数跟他孙女差不多,可是没想到素质那么差。
后据记者了解,当时周围的看房人也纷纷指责该售楼员的不良行径,该售楼员却似乎并没有觉得自己的言行有何不妥,而且遗憾的是,发生冲突的整个过程,该楼盘的负责人也一直未出面阻止。
售楼处怪事之二领进来就行了,房子自己看呗
比起上面那家楼盘售楼员的不良态度,浑南某家高档楼盘售楼员的做法也同样让记者大跌眼镜。
因为动迁,王阿姨正在四处张罗买房子,她向记者讲述了上月初和几个老姐妹儿去看房时所受的委屈。
王阿姨告诉记者,当该楼盘的售楼员发现王阿姨几个人只是一群穿着普通的老人后,就再也不愿多说一句话了。让王阿姨生气的是,随后一位40余岁穿着考究的看房人却受到了非常热情的接待,售楼员一口一个“某先生”热情招呼着。
王阿姨告诉记者,从她们进门到离开,售楼员都没有对她们用过尊称,只是问问要多大的房子。当王阿姨提出要去参观园区后,该售楼员极不情愿地把她们送到园区门口后,就再也不愿多往里面走一步了。最后,只扔下一句“把你们领进来就行了呗,想看,你们就自己看去呗!”然后甩头而去。
售楼处怪事之三快签吧,要不维修基金要涨了
本周三,本报“微笑行动”活动启动后,已于大东区黎明酒店附近购买房子的读者候薇打来电话,向记者讲述了去年三月初她签购房合同时遭到售楼员算计的事儿。
候薇告诉记者,签合同时发现,合同中并未明示房产证的具体办理时间。于是,候薇与负责她这套房子的售楼员交涉,希望开发商可以给出明确的时间。而此时,该售楼员告诉她,今天必须签订合同,原因是下周一维修基金就要上调了,并且非常“热心”地给候薇算了一笔账,如果当天不签订合同,她很可能会白白浪费1000多元。就这样,候薇在再三衡量下,还是在合同上签上了自己的名字。
一个星期后,候薇了解到,当初沈阳市的维修基金根本没有明文规定要立刻上调。在一位比较了解房产销售行规的朋友提醒下她才知道,这只是售楼员为了尽快让她签约而使用的销售手段罢了。
常常看到或听到某楼盘的负责人表示,客户就是上帝,是企业赖以生存的根源。难道,在这些无视客户感受的售楼员心中,这句话仅仅被当成了摆设?