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“其实在成熟的市场经济下面,无理由退货是正常的,不退货是不正常的。中国的房地产市场是一个很不成熟的市场,还处在少年时期,青年还没有到。特别是前两年的市场太旺,很亢奋,人们想不到还有退房一说,抢到手再说,如果买了想退连定金都不还,我们的条款是霸王式的,其实这个定金不退也是不对的。因为你不买有人买,这种市场环境、市场不成熟表现在这个地方。
我觉得这更多是一种营销手段。什么时候用得上营销手段?在买方市场需要更多的营销手段,在卖方市场上营销手段吃不开。中国的房地产市场过去几年基本上卖方市场,到目前供求关系仍然是卖方市场,但是市场的氛围好像是买方市场。现在市场是供不应求的,但是市场的氛围是没有人买,是一种买方市场。实际上我们促销的手段、我们营销的手段都是在买方市场。
我希望我们全国房地产开发商都可以‘无理由退房’,我希望全国的房地产市场都是应该有营销的市场,应该是一个买方市场,而不是像去年那样的卖方市场。卖方市场表面看对开发商有利,但是对于长期来说对哪个开发商都是没有好处的。”