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陶然亭地铁站附近清芷园小区5号楼的姜女士家是复式高档住宅,最近两个月,因卧室墙角渗出污水,致使房内多处墙体发霉,并散发出臭味。由于和物业未达成一致意见,墙面至今仍未得到修复。
墙角不断渗出污水姜女士家房屋总面积近300平方米,分为一层和地下一层。姜女士称,自己的几个亲戚住在此处。5月9日晚10时许,他们突然发现地下一层北卧室的墙角不断渗出污水,赶紧通知了物业。但物业工作人员在接下来的几天内都没能查出原因。姜女士的亲戚还曾去自家房屋正对的地下二层房内,发现那里的情况更严重,天花板都泡掉了。
直到5月16日,物业工作人员才表示是该楼主下水管道破裂,导致渗水。姜女士说,此前一直是她的几个亲戚在家,物业工作人员虽然穿着制服,但上门都没戴胸牌,之后表示要砸毁一层洗手间内墙并更换破裂的下水管道。但这些工作人员当时并没有出具“维修工单”,也未给他们提供包括施工时间在内的具体维修方案的书面材料,因此姜女士的亲戚没同意这些工人进屋施工。直到现在,该渗水楼房仍未得到彻底修理。
墙体发霉屋内散发臭味昨天下午,记者在姜女士家看到地下一层多处约1.5米高的墙体发霉了,屋内散发出臭味,许多家具都只能搬到一层。姜女士称,最近两个星期污水突然不渗了,但墙体都已遭到破坏,渗的最严重时每两个小时就得拖一次地面,渗出的污水中还有很脏的絮状物,他们迫切希望房屋尽快得到维修。
和物业有纠纷至今未修而管理该小区的北京三原清芷园物业管理公司客服部刘主管则称,出现污水情况后不久,他们就确定了漏水原因。他们多次上门修理但都被拒绝,也曾口头承诺过修复后帮助恢复原样。由于业主方不让工人施工,才把问题拖到现在。刘主管透露双方之前曾因物业费打过官司。
昨晚,姜女士又委托她的一位朋友向记者表示,他们的意见很简单,就是先订好书面协议,讲清楚怎么修,怎么恢复,损失怎么赔偿等问题,然后再进屋维修。目前,业主和物业仍未达成一致意见,而该复式楼房地下一层发霉情况愈加严重。