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新华网北京3月10日专电(记者许晓青、仇逸、周蕊)近年来,我国网络购物消费市场迅猛发展,网店、团购等新业态层出不穷。当网购逐步走进寻常百姓家,“虚拟世界”的消费者权益保护也日益成为瓶颈。
在今年3月5日温家宝总理所作的政府工作报告中,首次明确提出我国将“积极发展电子商务、网络购物、地理信息等新型服务业态”。与此同时,“健全网络与信息安全法律法规”也被写入“十二五”规划纲要草案。两会期间,代表委员纷纷为网络购物的发展与维权支招,并提出相关的立法建议。
网络购物未来啥模样?“我家有台老年人用的‘吸尘机器人’,网上买的。”有过网购经验的复旦大学图书馆馆长葛剑雄委员分析,今后,网络购物很有可能逐步覆盖与他年龄相仿的中老年群体。
“网购‘移动化’,将是大趋势。”中国电子信息产业发展研究院副院长徐晓兰委员预计,以网购为代表的电子商务在“十二五”期间将出现“井喷”,未来各种创新的电子商务应用有望百花齐放,热闹的网购将进一步向移动终端平台转移,手机购物、平板电脑购物等都将成为时尚。
来自淘宝网的数据显示,截至2010年末,其注册用户已达3.7亿,在线商品数达到8亿件,最高峰时每天有6000万人次访问网购页面,平均每分钟可出售4.8万件商品。
据国际研究机构IDC分析,到2015年,我国电子商务平台的交易规模将增长5至10倍,网络零售平台有望覆盖约5亿人口。
徐晓兰委员说,一方面,网购覆盖人群广、销售便捷化等优势进一步突出,另一方面,发生买卖纠纷及消费者投诉的可能性也将大幅增加。