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一项数据显示,我国目前约有超过12万空调安装及维修服务人员无证上岗,约占总维修服务人数的60%。看来,每10个空调维修服务人员中有6个都无资质。眼下,空调维修无资质人员太多,售后各种乱象纷呈,投诉量也年年猛增,究竟该如何止住?
随着天气逐渐转热,空调销售市场也日益火爆,空调产品的售后服务和维修问题也更加凸显。近十年来,我国空调市场国内销量剧增,1998年为330万台,2008年为2800万台,2010年为4460万台,十二年时间空调销量增长了13倍。中国家用电器服务维修协会预测,今年我国空调国内销量预计将达到5800万台,今夏安装(安全)和维修服务市场形势依然严峻。
★ 安装质量不达标空调从天而降上海的一位沈先生,他家的空调安装两年多后的一天晚上突然从天而降,重重地砸在了房间的地板上。空调“跌伤”不说,还把地板给砸坏了,甚至把睡梦中的家人吓了一跳!好在空调下面没人,否则不堪设想!