一张纸质信用卡账单，对生态环境的影响可能很小，可是大量的账单呢？

　　多数人退役的废旧手机，闲置家中变成电子垃圾，怎样回收再利用变废为宝

　　？其实，低碳生活可以从每一张账单、每一部旧手机、每个人做起。

　　信用卡、保险账单，能通过彩信、电子邮件查询。目前，450万上海的移动用户已经选

　　择免费电子账单服务；废弃手机、电池也有绿箱子专供回收，全市千余所中小学校的学

　　生通过绿箱子，积极参与环保。

　　记者从中国移动上海公司了解到，其绿色低碳、高效便捷的信息化手段惠及民生，引领

　　沪上企业与用户打造绿色通信生态，取得显著成效。

　　据悉，十二五期间，中国移动上海公司将发挥移动信息专家优势，加快经济发展方

　　式向可持续发展方向转变，推动城市居民生活向绿色环保方式转变，助力上海打造高效、低

　　碳的绿色城市生态环境。

　　企业彩信

　　让生活绿动起来

　　3G的到来，直接带动了彩信应用的快速普及和发展。在刚刚过去的端午假期，传统的客

　　户关系管理体系中明显增加了彩信功能的运用。除去以往客户间的电话、邮件等沟通方式外，

　　彩信贺卡、彩信节日祝福等基于彩信的应用，成为今年传递客户祝福最为个性化的服务体验。

　　为了更好满足不同客户个性化、多样化的彩信需求，彩信账单、彩信会刊、彩信手机报等形

　　式也纷纷出现在移动商务客户关系管理应用中。

　　记者从中国移动上海公司证实，该公司近期推出企业彩信账单业务，金融、保险行业将

　　率先获得无纸化掌上电子账单服务。用户通过手机彩信即可便捷查询账单，还可获得会员积

　　分、优惠券等个性化的彩信服务。

　　据中国移动上海公司介绍，近年来，咨询企业彩信的客户数量增长很快，需求也呈现多

　　样化趋势，银行证券、房地产、奢侈品、公用事业、政府机构等行业需求尤其明显。企业彩

　　信的用途很广，除银行信用卡账单外，公用事业单位的水电煤账单、会员制俱乐部会刊、企

　　业向员工发送个性化祝福信息或彩信工资单、医院向病人发送个性化健康信息

　　彩信账单的优势很多，它计费时效性强、发送成功率高、用户互动性强、数据分析准

　　确，能有效降低企业运营成本，提高核心竞争力；帮助企业打造差异化服务，维系用户忠诚

　　度；提高企业工作效率，增加营销渠道等等。中国移动上海公司相关负责人说。

　　某银行信用卡中心负责人表示：用彩信发送账单除了能保障客户私密性和接收及时性

　　外，更能多彩直观地传递我们信用卡中心对客户的体贴关怀，大大提升了我们信用卡中心的

　　服务质量和客户体验，同时彩信账单也节省了以前每月寄送几百万张信用卡对账单的成本。

　　139免费邮箱

　　挽救6万多颗大树

　　如果说彩信账单，还只是少数移动用户欣赏的时髦玩意的话，那么，话费电子账单

　　显然有着更加庞大的群众基础。

　　从2008年6月推出至今，上海139邮箱免费电子账单服务每月投递用户数量已达450万，

　　累计服务用户1亿人次。按每人次电子账单服务节省2张A4纸计算，每月节纸超过900万张，

　　已累计节省纸张约2亿张，相当于挽救了6万多颗大树(一颗20岁树龄的大树约可造出3000张

　　A4纸)。

　　据了解，中国移动的139邮箱免费电子账单服务，按照目前纸质账单的内容及格式，以

　　电子邮件的形式，每月初定期免费发送至客户的139邮箱。话费电子账单服务不仅环保，

　　而且在便捷、安全等方面也是传统纸质账单所无法比拟的。众所周知，由于纸质账单要经过

　　打印封装、投递派送等环节，且受天气、交通、通讯地址等客观因素影响，一般情况下从账

　　单生成到派发至客户，大约要5至8天时间。而电子账单在生成后，可以直接通过系统发送，

　　客户不仅可以第一时间获知账单信息，而且还能长期保存历史账单信息。

　　申请话费电子账单很容易，移动用户只需发送短信KTYX到10086，或登录139邮箱网

　　址http://mail.10086.cn免费开通139邮箱，即可自动享受电子账单服务，次月起开始投递，

　　账单发到139邮箱时用户会收到短信提醒，用户可选择短信、彩信、wap等多种方式查阅账单，

　　也可登录139邮箱读取，全程无纸化。

　　绿箱子

　　旧手机回收"变废为宝"

　　手机有可能是目前全国拥有量最多、更换频率最高的家电。像我几乎两年就要换一部

　　手机，现在家里已经有6部旧手机了。 80后白领陈小姐告诉记者，家里淘汰下来的旧手机

　　越积越多，不知如何处理。

　　记者随机采访的20名市民中，18人有更换手机的经历，更换手机频率一般为2至3年，有

　　5人每年更换一部以上手机。这些废旧手机有一半以上都被闲置在家，成了无法处理的电

　　子垃圾。

　　市环保局相关人士告诉记者，手机由电路板、屏幕和电池等构成，电路板中含有铜，电

　　池则可能含有锂、金、镉等金属，如果将废旧手机当作一般垃圾扔掉，不仅会造成资源浪费，

　　还可能对人体和环境造成污染。如果能够进行有效地拆解、回收，则可使之转化为有用资源。

　　他建议，市民可将废旧手机送到移动营业厅的绿箱子中，经过专业公司的无害化处

　　理，减少环境污染，实现有效回收利用。

　　记者了解到，中国移动上海公司在社区、校园、营业厅都设有绿箱子，专门回收市

　　民的废弃手机、电池、配件。市民主动处理废弃手机配件时，还可获得积分奖励，用来兑换

　　通话时间或得到一些小礼品。

　　中国移动上海公司表示，回收的旧手机、旧电池板、SIM卡卡体等污染物均被送往专业

　　公司进行无公害化处理，消除废弃手机、电池乱扔可能带来的环境隐患。

　　绿箱子公益活动自2007年在本市启动以来，已覆盖全市1476所中小学校、近300家

　　东方社区信息苑，成为上海160万中小学生参与环保、宣传环保的品牌项目。目前，绿箱

　　子正加快走进上海普陀区72家幼儿园及全市18个区县推荐的52个校园环保社团。

　　近期，上海全市绿箱子幼儿园环保宣传行动和校园绿箱子环保社团联盟正式启

　　动，形成家庭、学校、社区三位一体的模式，扩大参与者规模。由上海市文明办、市教委、

　　市环保局、中国移动上海公司等联合发起的校园绿箱子环保社团联盟，目前正以垃圾

　　分类、低碳生活、爱绿护绿、节能减排、保护水资源五大主题，组织学生开展课题研究和

社区实践活动，深入全市社区向居民推广爱护社区周边环境、保护绿色生态的理念。 王慧