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人民网北京11月23日电“对开发商没啥想法了,现在只想开个“贱卖”发布会,把房子卖出去,折腾够了!”说这句话时,田先生一脸无奈。
让他无奈的,是他手中的这套位于月亮河[ 最新消息价格户型点评]度假公寓的房子,一年的时间里被下水道的生活污水泡了三次。而这一次,他不想像前两次那样,沉默地等待着开发商和物业的答复,唯一想做的是尽快卖掉手中的房子,早早搬离这个“是非之地”。
一年污水泡三次
事情得从今年元旦开始说起,1月份的一天,田先生打开了位于月亮河度假公寓的自家大门,一股恶臭扑鼻而来,让他招架不住,低头一看,地上全是污水渍,家里的古董家具全部泡在了水渍中,自己收藏了那些50年代的老唱片在水渍中安静地躺着。
进屋后才发现,污水是从厨房里的下水管道中渗出的,而厨房的厨具已经全部泡的长满了霉斑,一股难闻的怪味再次袭来,田先生差点没被熏倒。
粗略统计,田先生被污水渍浸泡的财产损失超过10万元。事后,田先生找到物业,物业答应为其疏通,但拒绝了赔偿的要求。苦苦等待4个月的维修期之后,物业将房子重新装修好。
疏通后,时隔仅一个月,6月上旬同样的情况又发生了。在与物业交涉之后,物业再次答应为其疏通,并向田先生承诺,以后绝对不会再出现第三次污水上泛的情况。
但物业的这个承诺好似一张轻盈的白纸,毫无力量。10月底,让田先生担心的事情第三次发生了,污水再次出现严重上泛,这一次,彻底地让他失去了耐心。
田先生找到物业,要求其赔偿损失,重新安装下水管道。但物业称只能为其提供下水管道修复服务,至于重新安装,应该找开发商;现金赔偿等要求,物业表示难以接受。
事出有因
排水维修人员告诉田先生,他的房子存在严重的设计缺陷。按照我国建筑工程施工安装规范,建筑一层应当设立独立的下水,但是维修人员给田先生的反馈是他房子所在的这栋建筑并没有在一层设立独立下水系统。对此,月亮河物业管理公司的一位经理表示承认。
不仅仅是下水系统存在设计缺陷,在施工方面,该栋建筑也是纰漏百出。经过专业维修人员排查,田先生的房屋内排水弯道过多,造成排水阻力太大。
维修人员告诉记者,田先生的房屋内从排水点算起,排水管道不足30米,有45度弯头2个,90度弯头多达四个;其次,该栋建筑未在排水主管道设供日常检修。处理污物的地流平检查口,造成工程维护人员无法进行日常的排水设施检修、维护。
对此,万科[ 简介最新动态]建筑研究中心助理总经理时宇表示,在目前的下水排水系统的施工中,设置过多的90度弯头将造成排水不畅,情况严重就会造成污水倒灌进屋内。其实,田先生档子的情况正是污水倒灌入室。
物业开发商扯皮
当出现第三次房屋被污水淹蚀的情况时,田先生已经是忍无可忍。他找到了月亮河物业公司的负责人杨经理,要求其彻底解决排水系统不合规范的问题,并赔偿他的全部经济损失。
但这位经理表示,物业公司只能为其提供维修服务,至于安装排水系统,那是开发商的责任,与物业公司无关。
随后,人民网记者就此事致电月亮河度假公寓开发商东润集团副总裁刘存亮,其表示目前自己正在医院,不方便回应此事,同时告知,此事应联系月亮河物业。
对此,一位物业职业经理人对记者指出:“开发商没有良好的物业服务支撑,其产品生命的延续将难以为继。”
根据记者了解,月亮河度假公寓物业系开发商东润集团自持,自该公寓迎来首批业主入住以来,一直负责月亮河的物业服务,物业收费标准为6.5元/平米。
截止记者发稿前,月亮河物业方面仍未给予业主田先生合理答复。