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【财经网专稿】记者赵璐璐7月25日,在建公寓产品基本都是装修房的万科[简介最新动态]A(000002.SZ)给记者发送的邮件中称:虽然近期旗下装修房在交付多有被投诉,但从毛坯房转向装修房,是行业未来的趋势。万科将会继续坚持装修房战略。
近日,有传言称重庆万科开发的锦程一期项目,使用“淘汰”木地板、"纸地板",室内空气质量不合格。今年以来,还有其它万科项目在交付时,遇到主要针对装修材料、装修施工的投诉,并被各种传播渠道演绎为“毒地板”、“纸板门”。
对此,万科表示:总体来说,万科装修房大部分顺利交付,并得到业主认可。但一些项目上确实出现因管理疏漏而导致的质量瑕疵,需要整改。2012年,万科装修房交付规模将超过8万套。这是行业迄今为止,前所未见的装修房交付规模。因此,万科首先遇到挑战,并面对各种新问题。可以预见,类似的装修质量投诉,在未来一段时间内还会发生。
为此,万科表示将本着对产品负责、对业主负责的态度,积极解决问题,不回避、不推诿,严格承担应尽的义务和责任,维护业主的合法权益。
虽然问题重重,但万科坚信,从毛坯房转向装修房,是行业未来的趋势。装修交付可以基本消除装修过程中的二次污染,减少90%的装修垃圾,为客户节约大量的时间和精力,也大大减少邻里间装修不同步而导致的相互干扰。此外,企业在装修施工中要面对的所有困难,个人装修时也会遇到。相对于单个的消费者,企业的专业能力、市场地位,都具有明显优势。替客户面对这些困难,是企业应该承担的责任。为此,万科将会继续坚持装修房战略。