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本报讯(记者陈春雷)“十二五”期间,天津市旅游业将实现“33641”的总体发展目标,初步实现建设旅游强市,打造国际旅游目的地和集散地的目标,天津市旅游业将全面提升水平。为加强本市旅游产业的宣传,弘扬诚信、规范的旅游文化,由天津日报联手天津旅游集团举办的2012年度天津市游客满意度调查活动正在火热进行中,本届活动由天津农垦华北城全程冠名支持。活动自8月份启动以来,即得到了广大读者和游客的大力支持,组委会接到的咨询电话和邮件已上千,火爆程度超出预期。
“很多时候我们无处表达对旅游线路、旅行社的满意或不满,更不知道怎么去跟相关主管部门进行沟通和投诉。现在天津日报推出这个活动,我们游客终于有发表自己意见的平台了,哪些旅游线路设计得好,哪些旅行社服务规范,我们都可以一起分享。”家住南开区的王女士十分热爱旅游,她在给组委会的推荐信中写下了对本次活动的赞许。在她看来,通过大范围的调查,让广大游客推选自己满意和不满意的旅游品牌,不仅能监督和促进整个旅游行业向更加规范化的方向发展,还能真实反映天津旅游现状,展现天津旅游的全景图,对市民、游客出游起到指导、参考和借鉴作用。
据悉,本次调查活动将涉及天津市旅游大环境、旅游公共服务、旅游行业及相关产业等方面。其中,旅游行业及产业调查主要面向旅行社、景区、酒店等,分为申报、公示与调查、定评和宣传推广四个阶段,首轮申报时间截至9月30日。作为天津日报2012年的重磅活动之一,以及天津市旅游行业的首次大规模调查活动,本次活动将包括满意度调查、特色主题游、旅游体验者大征集、景区联展等多个系列活动,影响力大,涉及面广。经过广泛的问卷调查,并结合专家定评,本次活动最终将产生综合大奖——天津市游客最满意十大旅游品牌以及三大类单项奖。其中,单项奖包括旅行社类单项奖——天津市游客最满意出境游专家、内地游专家、港澳游专家、日韩游专家、台湾游专家;景区类单项奖——天津市游客最满意文化景区、生态景区、休闲度假景区、旅游特色村;以及其他类单项奖——天津市游客最满意旅游酒店等。此外,组委会还将根据调查情况,适时发布天津市游客最不满意的旅游线路、旅行社、景区等。
目前,各调查奖项候选名单正在火热招募中,凡积极开发旅游产品,体现乐观、积极、健康的旅游文化,全面贯彻落实本市旅游“十二五”规划目标和战略部署,体现可持续发展和创新发展的旅行社、景区、酒店等均可报名参加。
活动咨询:28201788