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西溪晴雪业主和开发商代表在本网直播间进行第二轮沟通胡倩倩/摄
西溪晴雪此次共有12位业主到场,而雅戈尔(600177,股吧)方面也再一次派出了营销部副经理石彬作为公司代表出席沟通会。沟通会从上午10点正式开始到12点半结束,共历时2个半小时。
雅戈尔代表营销部副经理石彬胡倩倩/摄
对于9月10日雅戈尔方面在本网公开回应的解决方案,到场业主表示并不能接受,认为问题依旧没有得到实质性的解决。>>>视频:西溪晴雪开发商通过365地产家居网正面回应业主疑问
在今日的沟通会上,双方针对交付过程中遇到的11个问题进行再次协商。在此轮沟通后,双方就其中的三大业主共同存在的问题达成了共识,得到了初步解决。
1、雅戈尔承诺今后将采取先验房再交房,按合同流程走,此前的流程展板将重新制作。
2、并应业主要求将按相关部门的规定尽可能把分户验收表提供给业主。另外,今日下午一部分业主就能够拿到分户验收表的原件。
3、雅戈尔承诺部分业主存在的层高问题、空鼓问题、裂缝问题也将在今明两天派工程部门一起进行测量,确有问题的将尽可能整改。
今后出现问题,雅戈尔置业公司将和物业公司进行沟通第一时间为业主解决问题。
另外个别业主提出的问题如南面露台封闭、南面三个房间空调外机摆放问题,石彬表示这些都属于房屋交付后的问题,置业公司方面无法解决,建议业主代表可等到成立业主委员会后,征得全体业主表决同意后再进行。
双方 进一步协商胡倩倩/摄
对于曾宣传过的学区房、热水器安装、电梯门安全等问题,雅戈尔代表石彬表示今日无法当场给予答复,需要先汇报给集团领导,再和业主进行协商。而业主则认为,如果雅戈尔方面坚持电梯设计是合理的,希望能够出示设施审批文件,并承诺今后如若出现问题将由开发商承担。
此次沟通会无法解决得问题,石彬将第一时间向雅戈尔高层进行汇报。沟通会中,双方协定:雅戈尔方面将在下周二给予回应,并提前一日告知365地产家居网雅戈尔将委派谁作代表出席。
在沟通会结束后,西溪晴雪业主代表向小编表示,他们中的很多人都是宁波人,为了能这一次跟开发商进行面对面的沟通,特意从宁波赶来。目前,交付的问题也已经向开发商反映了很长时间,希望能尽快得到解决,不然对双方都会造成时间上的损失。
截至目前,西溪晴雪交付事件的进展也已经进入到了最后的实施解决阶段,本网也将继续关注进行跟踪报道。
房屋预售制度一直存在不少的争议,由于在出售房屋时全凭效果图、户型图以及售楼人员的口头承诺,无法具象地了解房屋实际交付内容。因此,往往在房屋交付过程发现承诺与实际不符的情况发生矛盾。
要避免交付后可能会出现的问题,双方应该尽可能将工作做在前面。购房者勿轻信售楼人员的口头承诺,一切以合同为主,购房前应仔细阅读合同和开发商所协定的条款;开发商在宣传楼盘时切勿夸大宣传,在交付过程中应主动出示分户验收表,实现信息透明化。