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汪先生:都说物业是为我们服务的,可是我具体也不知道他们为我们业主服务了什么?我想问一下业主在物业小区里都有哪些权利?
市物业管理办公室:物业管理主要是针对共用部位、共用设施设备等“物”进行管理,是基于对“物”的管理来间接服务“人”。业主的主导地位主要是通过业主享有的权利来体现的:一是参加业主大会会议,发表意见,行使表决权;二是推选业主代表,选举业主委员会成员,享有被选举权;三是监督业主委员会的工作;四是提议召开业主大会会议,就物业管理的有关事项提出建议;五是提出制定或者修改管理规约、业主大会议事规则的建议;六是按照物业服务合同的约定,接受物业服务企业提供的服务;七是监督物业服务企业履行物业服务合同;八是监督专项维修资金的管理和使用;九是对共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况的知情权和监督权;十是法律、法规规定的其他权利。
作为业主,在关注权利的同时,也应当明确自身义务并认真履行:一是遵守业主大会议事规则和管理规约;二是执行业主大会通过的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定;三是配合物业服务企业按照物业服务合同和管理规约实施的物业管理活动;四是按照物业服务合同的约定,按时交纳物业管理服务费;五是维护物业管理区域内公共秩序和环境卫生;六是按照规定交存或者续交专项维修资金;七是法律、法规规定的其他义务。