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昨天,本报以《业委会“治家”遇尴尬》为题,列举了不同小区业委会运行时遇到的难题,引起了很多业主的关注。有不少热心市民打来热线电话表达观点,也有不少业委会成员提供了很多管理成功的宝贵经验。记者经过走访,整理出不少业委会的治理妙招,希望存在问题的业委会能有所借鉴,用实实在在的行动成为业主生活中的贴心人。
开发区世纪新村小区
出租物业楼解决经费难
无经费绝对是业委会运作的一大难题,不少业主更是不愿意自掏腰包解决小区问题,这就造成了小区环境各方面的恶性循环。也有不少业委会在困境中寻求突破,找到解决经费的妙招。
开发区世纪新村小区虽然不算老小区,但长久以来都没有监控设施,不仅如此,小区围墙也不健全,业主对小区的安全很是忧心。为了尽快完善小区的安全设施,业委会负责人王姐与物业进行了协商,决定将物业所在大楼的一半分割出来,租给业主开超市。虽然初期遭到了部分业主的反对,但在业委会和物业的多次劝说下,最终说服了业主。今年9月份,业委会用出租房屋的经费给小区安装上监控设备,重新为围墙安上了防护栏,业主久悬的一颗心也终于踏实了。
塘沽怡康家园小区
给业主奖励提高积极性
塘沽怡康家园小区楼栋较少,虽然给治理小区带来了一定的便利,但也因人少,业委会存在成员不齐全的问题。特别是小区有什么事情需要协商时,有的业主以工作忙为由拒绝参加,很多事情根本无法拍板决定。
为了提高业委会成员的积极性,业委会员会成员赵女士告诉记者,他们决定利用小区平常管理的结余资金开展一些公益性的活动,给参与者一定的奖励,“比如对于业主大会提出有建设性建议的业主,我们会给予物质上的奖励,这样就增强了他们的积极性。”赵女士说。
开发区世富嘉园小区
成员懂管理工作效率高
一个成功的业委会在选择成员时,关键在于主要负责人懂得管理艺术,知晓法律法规,同时他们这支团结的队伍也要在小区中有一定的威望。比如,开发区世富嘉园小区的业委会。
2010年,世富嘉园小区老物业公司撤出后小区出现空当期,此期间的所有工作都由业委会接管。业委会于大爷是个热心人,也深谙管理之道。在他的带领下,业委会自治小区2个多月,将这个小家管理得井井有条,业主满意度颇高。
此外,业委会在服务小区的同时不断考察服务对象,力图为小区找个好管家。在天津民德安物业进驻后,业委会又积极配合物业工作,双方关系融洽沟通顺畅,得到了业主们的一致好评。芳林社区的邹惠芬主任说,业委会与物业公司应该是主人与管家的一家人关系,双方应齐心合力共同治理小区,如果有物业和业委会之间有内部矛盾,也会直接影响小区建设。
开发区金色阳光小区
热心加奉献终究得回报
“办公桌是韩姨送来的,饮水机是从1门小马搬来的,花是姚大爷养的……”开发区金色阳光小区的业委会办公室俨然一个家,家里所有东西都是业主们送来的。“小区以前卫生不好,垃圾乱扔,安保不到位,还发生过盗窃案。”小区居民告诉记者,曾经乱象丛生的金色阳光小区如今成了社区典范,如此大的转变业委会可谓是功不可没。
去年,在业委会的集中努力下,金色阳光成为开发区首个实行供暖改造的燃气小区。今年,小区实行“一卡通”进出大门保证业主安全;小区闲置用房被改造成便民超市,业主们出门就能买到新鲜蔬菜;增加自行车棚,修整健身器材……“这些大爷真是不容易,不图名不图利为小区忙活。”韩阿姨回忆着这两年的变化发自内心地说,“我们都被他们感动了。所以大伙把业委会办公室当成自己家,每天都过来聚一聚聊聊天。”
时报记者田敏许卉