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本报讯(记者张珊珊)“又下雪了,户外气温低,我们家里也特别冷,客厅温度还不到10℃,在家吃饭睡觉,都得穿着防寒服。已经找了供热站很多次了,但问题始终没有解决。”昨天,天一绿海小区的居民给本报打来热线,反映家中暖气不热的问题。昨天下午,华奥供热站负责人表示,目前,已安排排查工作,蓟县供热办将协助和督促供热站尽快恢复供暖。
居民反映
阳面客厅温度不到10℃
“这几天,天津太冷了,外面-10℃的气温,但室内的温度还不到10℃,我们在家实在呆不住了,太冷了!孩子都已经冻病了。而且,今年供热以来还有过几次停暖。”昨天一早,家主蓟县外环天一绿海小区42号楼的李小姐给本报打来热线,“现在在家也得穿着防寒服,已经影响到我们正常生活了。”
据李小姐介绍,暖气不热并非她一家的问题,邻居家也是如此。据悉,天一绿海小区共有40多栋楼,一栋楼就有50多户业主,目前,存在暖气不热的问题已涉及到了很多栋楼。据李小姐介绍,她家是阳面的房子,客厅温度在9℃到10℃,卧室温度则为12℃至14℃。而居住该小区16号楼的陈小姐则表示:“我们阴面主卧只有9℃,阳面屋子也只有12℃至14℃的样子。”此外,家住20号楼的赵小姐以及其他打来热线的居民也证实了天一绿海小区暖气供热温度不达标的情况。
供热站回应
尽快入户排查恢复供热
随后,记者与负责天一绿海小区供热的华奥供热站取得联系,“天一绿海小区供热问题主要与用户将拉片式暖气私改成地采暖有关,本来供热站供热能力是按拉片式暖气设计的,很多居民将拉片式暖气改成了地采暖,所以供热面积增加,导致供热能力不足,用户暖气不热。”华奥供热站负责人告诉记者。针对居民提出供热站3个锅炉只有两个在运转的问题。供热站负责人表示:“我们不否认有锅炉电机会出现障碍,没有运转的锅炉正在抢修。我们已经开始安排清理排查供热问题了,先入户查清天一绿海到底有多少用户私改地采暖,然后根据实际情况和供热站供热能力,完善和恢复供热。”蓟县供热办也向记者表示,将协助和督促华奥供热站共同尽快解决该小区的供暖问题。