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拥有十年商业运营经验的龙湖,目前拥有位于重庆、成都、北京等地共计11个商业物业项目,形成都市购物中心“龙湖天街”系列、社区特色商业龙湖“星悦荟”系列、高端家居生活馆龙湖“家悦荟”系列三大多元化产品体系。
“2013年是龙湖商业地产快速扩张的元年,集团预计用15年左右的时间将商业利润占比从不到5%提升至30%,不断深化龙湖‘增持商业’的发展战略。”2月28日,在重庆举办的2013龙湖商业地产全球客户答谢会上,龙湖集团商业地产部总经理魏健讲述上述发展目标。
拥有十年商业运营经验的龙湖,目前拥有位于重庆、成都、北京等地共计11个商业物业项目,形成都市购物中心“龙湖天街”系列、社区特色商业龙湖“星悦荟”系列、高端家居生活馆龙湖“家悦荟”系列三大多元化产品体系,2009年至2011年全年租金收入复合年增长率达42.5%。据龙湖2012年公布的年中业绩报告显示,其租金收入大幅增长34.8%至人民币2.27亿元,截至2012年6月底,龙湖集团已开业商场面积为438,979平方米,整体出租率为98.6%,投资物业评估增值人民币6.7亿元。截至2012年底,龙湖商业当年租金收入超过5亿元。
十年磨剑龙湖商业三大产品线全国落地
2003年,龙湖地产第一个商业地产项目——北城天街于重庆开业,此后的5年时间里,龙湖则一直专注于单项目运营,将其打造成具有全国领先经营水平的商业项目之一。数据显示,北城天街日均客流量15万人次,单日最高客流量突破20万人次,已达到成熟购物中心单日客流量国际行业标准。2011年,北城天街营业额突破30亿元,年租金收入2.4亿,2012年再次增长15.3%,达到2.9亿元。这个作为重庆八大地标之一的项目成为龙湖“天街”系商业产品的标杆之作,同时也被列为重庆行政地名,成为国内首个以购物中心名称命名行政道路的案例。
潜行5年后,2008年至2010年,龙湖才进入项目复制、城市与业态同步扩张的时期;2011-2012年,龙湖商业每年开业三个项目,全国化布局初现端倪,并形成了“天街”、“星悦荟”、“家悦荟”三大商业产品线。
经过前十年的积淀,龙湖地产2012年商业运营所交出的成绩单已相当漂亮:全年龙湖零售额同比增长13%,优于国内50家重点大型商业零售企业3个百分点,并达到5亿元租金收入,4大区域完成布局,3个全新项目开业,2个全新亮相,1个全国商业地产独一无二的整合平台形成。
“龙湖是最守承诺的商业运营商,十年来,所有商业项目均如期开业,从未有过延期。这与坚实的企业基础与强大的合作伙伴是分不开的。”龙湖集团商业地产部总经理魏健表示。
正是因为信誉与运营能力,龙湖在全球范围内接触并建立联系商户已超过3000家,引入到龙湖商业体系1526家,跟随龙湖进入不同地区和项目的品牌达到215家,达成战略合作品牌的近200家。
商业“加速器”年销售回款10%投入商业运营
清晰稳健的战略、强健的财务支持、专业稳定的团队以及与地产的无缝连接,是支持龙湖商业十年稳健发展的四大核心优势。
“增持商业”是龙湖“产品聚焦、加大区域纵深、增持商业”核心战略之一,坚持稳步发展持有型商业物业,是打造下一代提升集团盈利水平新引擎的重要支撑,也从收入来源上进一步平衡市场波动带来的风险。
“集团每年将销售回款10%以内的资金投入商业运营,以保证商业的稳健发展。”魏健表示。据龙湖公布的数据显示,2012年全年销售业绩为401.3亿元;截至2012年6月30日,龙湖手头现金及银行结存高达人民币174.7亿元,净负债率仅为49%,平均借贷成本仅为年利率6.73%。
此外,商业与地产的无缝链接,以及同路人的支持,均是龙湖商业进入下一个十年加速度发展期的重要保障。在商业运营领域,龙湖也将秉持注重客户体验、强调精细化管理的风格,无论从商业项目前期定位,到招商落户,还是卖场的日常管理,都将围绕客户体验这一核心目标,将细节做到极致,真正打造客户心中的好产品、好去处、好服务。华西都市报记者李政新闻链接
全国14城联动亿元打造金苹果计划
龙湖创新销售型商业物业售后服务
2月28日,龙湖地产在重庆公布,整合地产开发、商业运营、物业服务“三大业务板块”资源,为销售型商业物业客户提供持续服务平台的“金苹果计划”正式推出。该计划提供生活服务和资产管理两大系统,整合商业招商资源和物业租售资源,为购买商业物业的业主实现保值增值,该计划将从3月起,在北京、上海、重庆、成都等14个城市陆续启动。
作为国内最早涉足商业地产领域的开发企业之一,龙湖在商业发展十周年之际,除继续深化“增持商业”的发展战略外,于2013年正式启动“金苹果计划”,率先在国内提出销售型商业物业“售后服务”理念,将业主从传统投资模式带入资产管理模式。
“金苹果”计划提供的售后服务,是通过对地产、物业、商业三大业务板块进行全方位整合,通过定位辅导、经营辅导、招商促进等服务,缩短商铺、写字楼、精装SOHO等销售型商业物业的闲置周期与提高租金收益。
“‘金苹果’计划的推出,正是要突破传统销售型商业物业的各种局限,通过专业平台和职业招商,提供龙湖针对销售型商业物业的‘月嫂’服务,缩短收益的“婴儿期”,从而更好地为业主创建可持续的双赢平台。”龙湖相关负责人表示。
据悉,整个金苹果计划将在龙湖目前已进入销售的14个城市落地,龙湖所有销售型物业的业主均可参与其中,而组建专业团队,针对跨国连锁企业、社会型连锁百货企业的招商工作也已在全国多个城市展开。