由于自3月1日起，我市放宽三种补贴的准入条件及扩大限价商品房申请范围，河东区群众关注度非常高，纷纷到区房管局、各街办事处了解相关政策、咨询办理所需要件。日前，河东房管局迎来群众咨询办理相关住房保障申请高峰。河东房管局采取两项有效措施积极应对，一是住房保障工作人员认真接待、热情为群众办件并做好政策解释工作，做到不急不躁、严格把关，对于不符合条件的耐心细致讲明原因。二是调整人员力量，为部分窗口增加人员，并增加受理窗口，进一步缓解工作压力，减少群众等候时间，确保满足群众需求。