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“亲,转发我微博,不用你排队哦。”在窗口服务大厅,人们常见到的是个人业务、对公业务乃至VIP业务窗口,3月31日,市住房公积金中心开发管理部的10号“微博用户个人业务窗口”正式亮相,让前往办理业务的市民大呼“新鲜又便民”。据悉,这样新潮的服务窗口不仅在本市公积金系统,在全国服务窗口都是首家。
1日,微博网友“@刘慕鑫”转发了一则“@天津市住房公积金中心开发管理部”在3月31日发布的微博,微博里写道:“关注并转发我部任意微博,转天可凭手机到我部10号微博用户个人业务窗口直接办理业务,无需排队叫号。”并且配上了10号窗口的现场办公图片。
这让网友们觉得非常新鲜,很多人都把相关微博转发给自己的好友,并纷纷提问或表达心声,“南开区也有这样的服务么?”“期待各区的管理部也能够开通这样的服务,与时俱进。”还有网友询问“这样的服务能持续多久?”“@天津市住房公积金中心开发管理部”回答说:“这种便民的服务我部会一直坚持下去的,希望得到您的宝贵意见和建议。”
渤海早报记者发现,市住房公积金中心开发管理部是本市住房公积金管理中心下设的分管理部之一,也是最早开设官方微博的管理部。从今年1月初该部官博亮相后,就一直勤“织”微博,利用网络平台解读公积金新政及便民服务政策,提供生活资讯等。
微博并不是他们利用的唯一网络平台,9号“对公预约窗口”开设了群,介绍说:“可凭单位名称和单位账号申请入群,提前一天在群上与公积金专管员预约业务,转天在专管员带领下可在9号窗口办理业务,无需排队叫号。”
网友们认为,这种创新的服务意识非常好,本市乃至全国正在大力推进服务型政府的建设,“微博用户个人业务窗口”让政府职能部门与市民百姓之间的距离更加近了。
渤海早报记者还就此联系了市住房公积金管理中心了解到,“微博用户个人业务窗口”将是本市今年推进的便民服务举措之一,在开发管理部试点之后,有望在全市各区县管理部全面推开。