为进一步规范物业服务行为，提升行业形象，提高社会和广大市民对物业服务满意度，按照我市加强社区物业管理工作民心工程总体部署，市局决定开展物业服务优质文明月活动。日前，市局召开物业服务优质文明月活动动员部署会。市国土房管局副巡视员陈恒斌出席。物业处、物业事务中心、维修资金中心负责人，区县房管局主管局长、物业办主任，部分物业企业负责人参加。

　　会议部署全市物业小区开展物业服务优质文明月活动。结合物业管理试点小区推动情况，就如何提升物业服务质量，区县房管局如何推动落实“五位一体”议事机制、三级人民调解机制和街道乡镇监管物业管理机构、人员等问题提出要求。就开通绿色通道，强化试点项目维修资金和应急解危资金的使用进行明确。

　　陈恒斌副巡视员要求，相关部门、单位要认真落实《关于做好2013年加强社区物业管理试点工作的通知》要求，尽快落实试点小区各项工作，使试点小区环境实现新变化、管理服务再上新水平，人员面貌呈现新气象，努力把全市社区物业管理整体推向新水平。

　　陈恒斌副巡视员对下步工作提出要求，一是立即行动起来。各区县物业办要深入试点项目，对照标准，盯紧、抓好、摁实。二是切实抓出成效。各区县房管局要将试点工作列入二季度重点工作，认真抓、具体抓、与帮扶工作同步抓，确保各项工作落到实处。三是切实转变观念。各物业企业要深刻认识市委市政府对物业管理的新要求，转变思路、鼓足干劲，将管理服务提高到一个新水平。四是开展好服务月活动。作为推动社区物业管理民心工程的重要举措，全行业一定要全力以赴，集中组织开展好五项活动，做到内容与形式相统一，过程与效果相统一。