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有业主称小区本是绿化带的地方建成了10个停车位。
文/记者刘艺明、唐金凤、陈钰凤
图/记者张宇杰
上半年结束,下半年伊始,佛山楼市又迎来了一波交楼高峰。能拿到钥匙,拥有新家当然是一件值得高兴的事情。不过,佛山的杨小姐最近却有点高兴不起来。买房时,售楼小姐给的楼盘广告图上一片墨绿,还有两处供老人纳凉避雨的凉亭;收楼时,杨小姐却发现小区绿化面积“仅有广告图的一半”,“说好的凉亭”也已不见。这楼该不该收?遇到这种情况该怎么办?
眼下,收楼季高峰袭来。对于很多像杨小姐一样第一次收楼的新业主来说,收楼不是一件简单的事情,稍不留神就会掉入开发商的陷阱。业内人士指出,在收楼前一定要先验房,甚至可以请专业的验房公司介入验房。如果开发商违反了《商品房销售管理办法》等相关条例的有关规定,业主有权拒绝收楼。
烦恼:小区绿化面积与广告图差太远
“存了多年钱,好不容易买个房,没想到小区竟是这个样子。”在阳光嘉苑收楼处,杨小姐告诉记者,两年前她被阳光嘉苑的广告图纸吸引,遂决定安家于此。
杨小姐回忆,去年2月她和男友看到小区的沙盘,立马就被面积巨大的绿化带吸引住,除了地下停车场入口和用砖块铺就的小区道路,剩下的全是树木和植被,还有两处凉亭和一个中心广场。
一个月后,杨小姐来到阳光嘉苑售楼处买房,售楼小姐塞给她一张小区广告图,“上面的图案跟沙盘一样,绿化率很高”,杨小姐遂付了定金,在小区买下一套商品房。
随着小区施工的推进,杨小姐等准业主发现,渐趋落成的小区与沙盘、广告图相差甚远。“实际绿化面积只有沙盘和广告图上绿化面积的一半。”昨日收楼时,有业主抱怨,落成小区的绿化面积大打折扣,说好的凉亭和中心广场也没有看到,沙盘和广告图上的小区道路均为砖块铺成,但现实中却改成了沥青路。
争议:开发商为挣钱绿化带变停车位?
记者前日走访小区看到,小区确实如业主所言,没有凉亭和中心广场,小区道路也由沥青铺成。记者比对业主提供的沙盘照片和广告图发现,小区实际绿化面积确实比沙盘和广告图显示的要小。
业主们称,落成的小区还多出了10个停车位,“太难以接受了,这里本是绿化带,应该种上树木或植物。”业主提供的小区沙盘照片和广告图显示,除了地下停车场,小区没有其它停车位。
一收楼工作人员告诉记者,小区停车位的价格为15万~18万元,如果开发商卖掉10个停车位,可以赚150多万元。
杨小姐对该楼盘最大不满在于园林面积的缩水,同样作为该楼盘的新业主,龙小姐对“两书一表”更为关注。
所谓“两书一表”,指的是《竣工验收备案表》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》,其中《竣工验收备案表》最为重要,该表表明房屋是否经竣工验收合格,如果没有此表,那么就不符合法律规定的房屋交付条件,业主完全有权拒绝收楼。
龙小姐说,业主们要求了多次,最终才在前日下午看到了开发商出具的《竣工验收备案表》的原件,但该备案表上没有明确的验收日期,龙小姐说。
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开发商:宣传资料不作售楼的合同要约
记者了解到,阳光嘉苑的开发商为佛山市溢宏房地产有限公司。前日,有姓谭和姓陈的两名工作人员自称代表开发商到收楼处与业主沟通,关于绿化率不足的问题,谭姓工作人员称,沙盘宣传资料不作售楼的合同要约,小区已在6月26日通过建设、勘查、设计等单位的验收。
谭先生表示,10个车位本就在小区规划中,“这些车位是给消防车、120急救车备用的,沥青道路是消防车道。”谭先生还强调,他们一直将这张规划图贴在售楼处,不过业主们却表示“从来没看到”。
“我们会征求小区500多名业主的意见,如果超过三分之二业主同意,我们就会铲除消防车上的沥青路面,改造为广场砖。”谭先生称,他们还将在小区增加休闲小道和石椅及其它要求。
另外,对于有业主提出对《竣工验收备案表》没有验收日期的质疑,开发商称,由于检测的项目不同,所以没有统一的验收日期,每个项目的验收日期可以在竣工验收意见栏中看到。
支招
业主可到工商部门投诉
律师蔺存宝表示,如果开发商按照规划建设,没有更改规划,就不构成违约。“所谓沙盘和广告图,只是参考性的东西,不是楼盘的结构,并且一般广告都会说明‘以实物为准’,所以不能要求开发商按照广告图来交楼。”
不过,蔺存宝表示,开发商可能涉及虚假宣传、虚假广告的做法。他认为,业主可到工商部门投诉,如果业主权益被侵犯,也可到消委会投诉,请求房产商赔偿。律师徐玉发则认为,业主可到住建部门、工商部门投诉,请求做出行政处罚。
“虚假宣传的现象在现实中比较普遍,一些宣传资料经常把楼盘夸得非常好,还打出几星级,多少有夸大宣传的成分。”蔺存宝称,目前购房市场有待规范,开发商对销售商的行为缺乏监管,常有夸大宣传行为发生。
“站在消费者的角度,买房时应谨慎,尽量要求销售广告作为购买意向的附件,并让代理商或销售公司工作人员在广告纸上签名确认,以便维权时有据可循。”蔺存宝称。
收楼须知
收楼一定要见“二书一表”
根据现行的《商品房销售管理办法》,遇到以下情况都可以拒绝收楼:
未取得《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《竣工验收备案表》等“二书一表”的楼房,买卖人可以不收楼。
开发商无故比原合同约定延迟交楼(时间超过30天)又未以书面形式提前通知买受者的;
开发商未经有关部门批准,擅自改变房屋结构及合同中约定的配套环境的;
开发商经批准改变房屋结构未经买家认可的;
房屋实际交付面积比原合同规定误差比绝对值超过0.06%(不含0.06%)的;
房屋主体结构质量不合格并依照有关规定经委托工程质量检测机构核验确实的,买受人有权退房。
日盈验房公司还提醒道,如果是开发商违约行为导致购房者退房的,开发商除退还房屋全部价款及相应利息外,还应包括违约金,如果违约金不足以弥补购房贷款损失和房屋装修损失等的,差额部分购房者还可以向开发商继续要求赔偿。
标签:业主收楼广告图绿地竣工验收备案表