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中国工商银行积极倡导推行银行卡便民、惠民措施,积极参与制定了《中国银行业自律公约》。
中国工商银行积极响应自律公约的号召,为客户提供更多便利和优惠,提升信用卡服务水平,切实维护持卡人权益。
中国工商银行是目前境内唯一一家取消信用卡全额计息的商业银行。2009年2月起,中国工商银行为践行“服务社会、便民惠民”的宗旨,率先“取消全额计息”,对持卡人已还款部分给予免息优惠。实施“部分计息”的规则后,仅对到期未偿还部分的信用卡透支计收利息,同时也解决了“容差限额”方式下客户还款差额超出“容差限额”仍将面临全额计息的问题,受到市场和客户的广泛好评。
工商银行提供的免息还款期最长可达56天,是国内提供免息还款期最长的商业银行之一,方便持卡人合理安排还款计划,引导客户理性选择适用产品,切实维护持卡人合法权益。
信用卡安全用卡须知
1、申请到信用卡后,请您立即检查卡面上的姓名拼音和称谓是否正确,并在卡片的背面签名。收到新卡和密码信封后,请先修改密码,并将卡片和密码分开保管。请不要向他人透露您的密码,也不要将简单的数字排列或本人生日日期设定为密码,防止卡片及密码被盗。
2、不要把您的身份证件、信用卡转借他人使用,或泄露信用卡的卡号、有效期及密码等相关信息。
3、在ATM上查询、取款、转账或修改密码时,请留意ATM上是否有多余装置;输入密码时应尽量遮挡操作手势,以防不法分子窥视;被其他人引开注意力时,应用手捂住插卡口,防范卡被掉包;存取款交易应避免遗留现金;操作结束应及时取回卡片并妥善保管。
4、刷卡消费时不要让信用卡离开视线范围,留意收银员的刷卡次数,避免误刷,多刷带来损失;不要向任何人透露密码,刷卡消费输入密码时,应尽可能遮挡操作,以防不法分子窥视;消费过程中,在签购单上签名前,请认真核对刷卡金额,不要随意丢弃有个人信息的书面材料或刷卡单据。
5、认真识别银行公告的真伪,不要相信要求客户将钱转到指定账户的公告,并尽快将有关信息向银行和公安机关举报。
6、警惕信用卡短信诈骗,收到可疑手机短信时,应谨慎确认,如有疑问应拨打银行客服电话查询。
7、在境内网站进行网上交易时,请尽量使用银行个人客户证书;注意识别银行官方网站正确网址;不要点击不明链接或电子邮件提供的银行网站地址;要警惕以异常账户活动或银行系统升级等理由,要求您提供信用卡卡号及密码的电子邮件或银行网站,银行在任何情况下都不会通过邮件、短信、电话等方式主动要求客户将资金转入某一指定账户。
8、通过设置“账户余额变动”短信提醒服务,及时了解账户情况,一旦发现交易非本人所为,应及时联系银行。
9、发现卡片丢失、被盗等情况,立即拨打银行客服电话进行挂失。如卡片丢失、被盗后资金被盗用,应立即向警方报案。
10、及时核对账单数据的正确性,若有疑问,请及时拨打银行客服电话查询。
11、对于芯片信用卡,与传统的磁条卡相比,芯片卡在安全方面具有明显优势,您可优先选择申办银行芯片信用卡,享受更高的安全保障。
12、养成理性的还款习惯。账户出现透支要按时归还,以免因账户逾期拖欠或未足额偿还最低还款额而产生不良信用记录,给个人信用带来负面影响。