董先生:小区管理维护非常混乱,现在园区里面的树有的被砍掉了,草坪也长满了野草,而收费标准一直是1元每平方米没有变,有些住宅还私自扩建,这种情况该怎么办?
回复:这种情况很明显是小区管理维护不善,解决问题的办法应该是成立业主大会,通过业主委员会对小区的物业服务企业进行监督,对于确实不能按照《物业服务合同》约定提供服务的企业,可通过业主大会决定终止物业服务合同,选聘新的物业服务企业,以维护全体业主的利益。