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游客尽情体验激流勇进
惊险刺激的游乐项目,绚丽多彩的文艺演出,感受浓郁的异国风情……作为国内投资最大、科技含量最高的天津欢乐谷于7月27日盛装亮相,这里拥有十余项全国、亚洲及至世界顶级游乐设施之最,吸引了大批国内外游客蜂拥而至,尽情体验激情与快乐。四面八方的游客源源不断聚集东丽湖,令秀美的东丽湖畔沸腾了。
面对眼前庞大的客流量,作为东道主的东丽区如何做好接待工作,让游客把欢乐带回家?记者跟随游客一起走进景区,见证了成龙配套的优质服务。
日均游客突破万人次
天津欢乐谷有国内单轨最长最高的木质过山车,有亚洲室内最高的激流勇进,有全球首个高达70米的圣诞塔……每天数以万计的游客来到这里,激情飞扬,欢乐无限。截至日前,欢乐谷项目累计接待游客34万人次,日最高接待游客近2万人次,日均接待游客1.01万人次。
在圣诞村体验了惊险圣诞夜、灵异古堡等项目的游客白先生兴奋地告诉记者:“惊险的圣诞夜是乘船游览,画面都是立体的,感觉身临其境,真是超级的棒!走进阴森恐怖的灵异古堡,冷不丁还冒出一个魔鬼,吓了我一身冷汗,太刺激了。下次还要再来玩。”
走进加勒比海滩,这里有中国最大的室内外近5000平方米的造浪池,拥有叠浪、涌浪、钻石浪等十多种创意造浪模式,游客们既可以享受风和日丽的浪漫风情,也能体验狂风怒号的汹涌澎湃。游客高唐生说:“这里具有异国风情,令人心情非常舒畅。以前没看见过这种模拟的沙滩,感觉和真实的沙滩非常像。”
演艺项目是天津欢乐谷最具魅力的娱乐体验之一,其中巧妙地融入了众多“津味”元素。以天津文化为背景,欢乐谷推出了大型情景秀《津门英雄》,并进行全年循环演出。天津华侨城实业有限公司欢乐谷分公司总经理助理庄志亮介绍说,“我们每天有近90场的表演,《津门英雄》整个场景的包装都是以民国时期的天津文化作为背景依托,融合了很多电影拍摄的高科技的技术很吸引人。另外,全天都有规模不同的巡游互动,以及杂技、近景魔术等很多零距离的互动表演,近200多名国内外的艺术家汇聚在天津欢乐谷,形成了一套完整的天津欢乐谷表演体系。”
志愿者倾情服务
天津欢乐谷开业期间,在景区前广场,随处可见头戴灰白色的太阳帽,身穿蓝色T恤衫,身边围满问询游客的年轻人,他们就是辛勤的志愿者们。游客王丽娜说:“我想带女儿去看5D电影,景区实在太大了,幸亏有志愿者的指引让我们少走了许多弯路。”
一位外地游客手拿欢乐谷吉祥物,开心地与两名志愿者合影。“这里的志愿者太棒了,是他们帮我买的纪念品,让我此次旅游无遗憾。”替游客买门票,为其指引路线,不厌其烦地解答各种问题。志愿者们头顶着烈日,汗流浃背,却没有人叫苦叫累,以饱满热情地为游客提供帮助,化解游客心中的烦恼,成为景区一道最美的风景。
据东丽湖街道党工委相关负责人介绍,目前东丽湖地区成立了交通秩序维护、社区文化服务、项目应急服务等志愿者队伍。其中项目应急服务志愿者队伍,主要任务是保障企业项目运营安全。目前,志愿者协助完成了欢乐谷开业阶段的平稳过渡。“十一”黄金周期间,志愿者将再次上岗为游客提供服务,保障游客安全。
公交车直通景区
在天津华侨城欢乐谷公交站台前,记者看到满载着乘客的690路公交车进站了。从车上走下几十名乘客,家住张贵庄的刘先生高兴地告诉记者:“听说天津欢乐谷就在咱东丽区,是咱东丽人的幸福和骄傲。更没想到家门口就有公交车,简直太方便了!”
690路公交路线全程47.5公里,共设56个站点,途经空港物流加工区、华明居住区、天津华侨城欢乐谷,最终到达东丽湖区域。节假日期间,去欢乐谷的乘客格外多,车队负责人王洪林说:“我们要求驾驶员在安全和行车服务意识上,必须做好五严禁,确实做到遵章守法,同时还要求驾驶员统一服装,带好平安志愿者袖标,收车后要求驾驶员把车辆清洁,对车辆要进行安全检查,为广大乘客提供安全舒适的乘车环境。”
目前,东丽区开通了多条公交线路通往天津华侨城欢乐谷。东丽中心城区及市区居民可从崔家码头乘坐690路,空港附近的市民可从空港地铁公交站乘坐696路,滨海新区的乘客可从洋货市场乘坐118路。再加上原有的东丽湖至天津站后广场的663路,形成了多条公交线路,方便了群众出行。
职能部门配合保障有力
天津欢乐谷项目不仅是东丽湖地区的点晴之作,更是对外展示东丽区以及天津市良好形象的靓丽名片。
走进景区,干净整洁的市容环境,畅通无阻的道路,有序停放的车辆,规范经营的商户,都给游客留下了难忘的印象。来自唐山的田小姐说:“我是自驾来的,我们走唐津高速,道路畅通,非常好跑,仅用了一个多小时就能到这里。”
据了解,7月27日欢乐谷项目对游客开放后,东丽区及时成立了由政府办、应急办、公安分局、交警支队、执法局等15部门的指挥调度系统,加强外围保障工作,确保项目安全、平稳、高效运营。工商东丽分局进驻现场,对园区内商铺进行摸底排查,逐一开展经营检查活动,为办理工商手续的商户开通绿色通道,提高审批速度。区旅游局加大行业管理力度,对旅游大客车、导游等的资质进行检查,维护旅游市场秩序。区运管局加大公交车辆、出租车辆的运营管理,协调696路增设临时停车场接驳站点,对出租车载客进行行业检查,杜绝黑出租载客、议价等违法行为。区市容委加强对区域市容环境综合整治,督促天津华侨城做好前广场、停车场等区域的卫生保洁等。
各职能部门周密配合,以端庄严整的仪表,文明礼貌的语言,主动热情为园区和游客服务,营造了和谐、文明的景区环境。
-记者张轶娜