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当今世界是以数字化、网络化与信息化为特征,以网络通信为核心的信息时代,电脑的使用日益普遍,网上购物越来越受到人们的青睐,逐渐成为一种新的风尚。以之为载体的电子商务更是以惊人的速度飞快发展,而在这众多电商网站中,宜买网(www.ym365.com )从6月15日上线,突出重围成为行业“黑马”,宜买网到底凭借什么走到现在这个位置?记者为此采访了宜买网运营总监魏家成。
问:感谢魏总能在百忙之中接受我们的采访,就目前中国电子商务的现状和发展的新方向,您是怎么看的?
魏家成:2013年中国的电商行业已经进入了新一轮的洗牌期,倒闭、并购依旧大戏不断。但是,你会发现大家已经不再是仅仅依靠低价、病毒式硬广抢占市场,这些电商大佬们出牌越来越有章法,整个平台格局日渐明朗。目前,不论是综合、垂直还是平台电商,各自的战略布局将更加清晰化,伴随智能手机和平板电脑的普及和发展,移动支付的日渐成熟,移动端将是一个巨大的流量入口,移动电商领域将会成为日后各大电商新的争夺点;另外,社会化媒体的崛起,也将开拓新的媒体营销策略,利用社会化媒体切入已经成为各大电商企业的基本战略共识。
问:宜买网将如何在和其他电商平台的市场竞争中生存,如何进行本地化运作,有哪些优势?
魏家成:因为制约电商平台发展的因素有很多,比如首当其冲的物流,然后是纷繁复杂的上游供应链,客服、售后等,最难的是用户习惯的改变;所以,宜买网在本地化电商运营中是要与大电商平台寻求差异化生存,仓储服务建设的合理化布局,物流配送更要体现快速服务的优势,商品种类符合本地用户需求,售后服务也要更有保障,线上线下做到更好的融合。其次,宜买网的本地化模式更容易在平台与消费者之间建立信任感,一方面是空间缩短了彼此的距离,二则是乡土情节也更容易在顾客心中建立好感。
其实,不论何种电商模式,要想做好,最根本的还是要加大服务的力度,这样才能在行业站稳脚跟。因此,宜买网不论是体制上还是思想上,都真正做到了把服务摆在了第一位,从根本上解决本地商家与本地用户的不同需求。
问:宜买网宣称要打造本地化电商领军者,您凭什么有这样的底气?
魏家成:宜买网自6月15日上线以来,截至8月底,在短短的2个多月的时间就呈现出了蓬勃发展的趋势,实现销售过百万的突破。目前网站聚合优势的本地商家,拥有丰富的商品线,集合网络购物与本地生活服务,可以满足消费者一站式购物的便捷需求;良好的线上和线下整合服务,随时为顾客排异解难。更重要的是我们专心致力于本地化精细化运营,做好长期服务本地用户的准备,我们有信心把宜买网做大做强,能更好的提高广大群众的生活质量。
问:关于宜买网的未来发展,您有什么想法吗?
魏家成:宜买网从成立之初就专注于本地化电商运营,推动天津传统企业电子商务化发展进程是我们不可推卸的责任。我们预计今年年底将实现月销售突破千万,平台坚持不懈地为网民们打造优质本地购物与生活服务,成长为本地化电商领军者!