昨天,由中建东孚公司打造的全国首个保障房“客户关系中心”,在青浦新城保障房项目崧泽华城正式启动。“客户关系中心”是高端商品房项目的衍生品,通过接受业主投诉、建议、咨询以及意见反馈等手段,实现分析、监控、实施相结合的一体化服务,最大限度地提升居民满意度。(见习记者张怡波)