|
||||
天津网讯每日新报记者郭强随着城市化进程的不断加速和已建成商品房、农民还迁房社区的不断增多,西青区实现了由“熟悉管理农村”到“熟悉管理城市”的历史性转变。为了更好地为居民服务,满足社区居民个性化、多样化的服务需求。西青区将在2014年底,全面实现社区网格化管理的全覆盖。
“社区网格化建设是以社区管理信息平台为支撑,把社区划分成若干个网格单元,社区工作人员进入到各个网格中,建立‘一岗多责,一专多能,以块为主,条块结合’的运行模式,使社区的管理服务变平面为立体,变条状为块状,实现横到边、纵到底、无缝隙地对接,为网格内居民提供全方位、全过程、全覆盖动态服务。”西青区相关负责人对记者说,到2014年底,将全面推动西青区社区网格化管理的全覆盖。
负责人说,为方便管理,以社区居民户数为基数,以楼栋为单位,原则上按照每500户左右规模为一个网格的标准,根据实际情况将每个社区划分为若干个网格,每个网格涵盖若干个楼栋。网格划分要横向到边、纵向到底,不留空白区域,不得交叉重叠,区域内所有驻区单位、主次干道、公共场所、居民小区等全部纳入网格,实现网格管理的全覆盖。
“每个网格设置一名网格员,网格员可由社区党组织专职成员、社区居委会成员、社工等兼任,统一接受社区党组织领导,负责网格内的各项信息收集及管理。”负责人说,社区网格员将每天深入所辖片区不少于2个小时,开展以“串百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心”为主题的“五个百”服务,了解和掌握社区居民(含外来暂住人员)、驻社区单位、公共设施的基本情况。并且各社区还要制作并利用网格信息库、基础台账、民情日志等,建立有人巡查、有人报告、有人负责、有人解决、有人督查的工作机制,实现事在网中办。
此外,西青区还将建立区级、街镇和社区三级社会事务服务中心,分别对三级内涉及的部门、单位进行统筹协调,对各项需要处理的事项进行筛选、分流、督办、核查。对一般性工作,网格责任人现场处理,登记备案;协调性工作,网格责任人带回社区,由社区事务服务中心进行协调处理;突发性事件,网格责任人立即上报,街镇社区事务服务中心紧急处理,网格责任人现场跟踪,确保各项事务在第一时间得到有效解决。