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行政执法局:物业缺位导致商铺和居民矛盾频出家住金牛区黄忠路金沙逸院的黄阿姨最近向记者投诉:楼下某商铺不打招呼就动工装修,特别是焊接招牌产生的火光和烟雾让阳台的花草全部都遭了殃。黄阿姨想找商铺理论,随后记者陪着她参与了全程维权。
焊接招牌突如其来花草遭殃记者接到爆料后立即赶到黄阿姨所在的小区,当时商铺的施工还在进行中。记者看到,商铺焊接招牌的位置刚好在黄阿姨阳台的外墙,盛开的三角梅、腊梅等花草植物全部笼罩在一片火光烟雾之中。养在阳台上的小狗也被吓到够呛,不停地转圈和狂叫。情绪激动的黄阿姨和老伴儿站在阳台上大声呵斥工人立即停工,但是工人表示他们只是按照合同内容和图纸施工,停工就违约了。
只见黄阿姨和施工方的争吵引来了小区内很多人围观,有人表示商家只顾自己装修不管楼上住户的确不对,但也有群众表示老年人就是犟得很,商家不装修咋个开业嘛。
黄阿姨对记者说,他们完全不知道楼下商铺是干什么的、要怎样装修、要装修多久,这些事情物业和商家都没有和他们提前沟通过。阳台那些花都是她和老伴儿用心血栽培的,平时怕晒怕冻像自己娃娃一样照顾,现在看着这些花花草草烟熏火燎,他们心中很心疼。工人开始焊招牌时他们正在午休,这事来得太突然了,所以他们很生气。
只要商家装修合法和居民的关系属物业负责随后,黄阿姨在记者的陪同下找到了物业。物业工作人员表示确实是沟通不到位,现在马上找商铺再沟通。
在物业方的斡旋下,工人暂时停工,商家负责人张经理出来向黄阿姨解释:原来他们就是旁边的理财公司,现在是要扩张店面,只和物业打了招呼没和居民们沟通,实在是很抱歉。商家良好的态度让黄阿姨暂时平息了怒气。直到记者离开时,黄阿姨还在与商家进行良性沟通。
随后,记者就此咨询了金牛区行政执法局,工作人员表示只要商家装修不违法违章,和居民的关系都由物业负责协调。但在黄阿姨与施工方前期的纠纷中,明显看到了该小区物业的缺位。如果物业提前进行三方会谈沟通,让楼上的居民对商铺施工略作准备,就不会发生前文那样的争执了。
华西社区报记者白露摄影报道