日前，市国土房管局召开房管系统窗口建设工作会，市国土房管局党委副书记马根英出席并讲话。区、县房管局主管局长、窗口办主任、产权科科长，局纪检组、权籍处、督查室、信息中心负责同志参加。

　　督查室通报2013年窗口工作情况，对2014年窗口工作做部署。局纪检组就2013年政风行风评议情况进行通报，权籍处针对产权交易大厅工作实际，从依法行政、职业规范等方面提出具体要求，信息中心就监控系统建设工作实施步骤和时间节点与各单位进行确认与沟通。

　　马根英副书记指出，国土房管局高度重视窗口建设工作，始终把窗口建设和百姓满意在房管作为各项工作的基础。多年来，在各区县局的支持配合下，窗口建设工作取得一定成绩。但在服务效率和服务质量方面还存在差距，与群众期盼还有一定距离。各单位要保持清醒认识，认真剖析，结合市局“作风年”活动精神和区、县开展教育实践活动的部署，抓好关键点，针对百姓反映强烈的问题，下大力量抓好窗口建设工作，推进政风行风建设再上新台阶。

　　马根英副书记就窗口建设提出意见，一是高度重视，将窗口建设和政风行风工作摆在重要位置。各单位要从实际出发，紧密结合教育实践活动，广泛征求意见，认真查摆问题，深入剖析问题产生的根源，切实将落脚点放在企业群众最直接的诉求上。二是针对问题用力抓实整改。以提高工作效率、提升服务质量为核心，能马上改的立即改、近期能改的限时改、需要协调的抓紧改，在提升服务意识、优化服务环境等方面切实见成效。三是正风肃纪，进一步加强政风行风建设。各单位要按照“作风年”活动要求，将政风行风工作纳入制度化轨道。四是加强教育，不断提升工作人员职业素养和业务水平。各单位要将教育培训工作常态化，从政治、业务两方面加强培养，通过加强队伍建设提高行业服务标准。五是上下联动，开创窗口建设新局面。区、县局和市局要进一步加强配合，加快视频监控和服务考评系统一体化建设进程，扎实推进窗口服务标准化建设，促进窗口工作取得新进展。