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近年来,体验营销正在风靡全球,越来越多的国际品牌如苹果、星巴克、微软、麦当劳都在用多样的创新推动着体验营销的发展。事实表明,消费者正变得越来越感性化、个性化、情感化,在产品核心功能利益差异越来越小的情况下,能否满足消费者多元需求的体验就成为品牌选择的关键因素。
对比房地产、汽车、IT领域的激烈竞争,休闲食品领域因其品牌繁多且产品同质化严重的现象,体验营销就显得更加重要。作为休闲食品领域的领军品牌好丽友,通过对消费者行为和习惯的长期观察和分析,针对其木糖醇产品创新提出的“快乐体验营销”,以“乐在手、乐在口、乐在心”为核心理念,为消费者创造了产品和情感的双重快乐体验。
专注人性化设计,轻松掌握“乐在手”
除了丰富的口味体验和创新有趣的产品包装,好丽友木糖醇独特的瓶身设计更是展现了品牌对消费者理解的深入和全面,独特的“一上一下快乐取糖”让每一次食用口香糖都变得好玩有趣。
好丽友“粒粒出”自问世后就有着“车载口香糖”的称号,这正是因为其瓶身设计轻捷便利,只需单手取用,即可轻松地品尝到美味口香糖,同时还将有效缓解司机的疲劳驾驶。
好丽友“粒粒出”口香糖
而“静静享”系列仅从字面上,就能让人感受到“不扰他人,静静享受乐趣”的产品理念。轻轻推动瓶底,即可减少瓶身晃动时糖粒产生的噪音,让消费者在享受甜美滋味的同时,也体验到宁静。
丰富口味体验,让你时刻“乐在口”
一款口香糖的受欢迎程度,口味是最为重要的因素。单一的口味很容易让人产生厌倦感,消费者往往在咀嚼一块之后,会将相同口味的口香糖暂丢到一边,甚至考虑重新购买其他口味。作为大瓶市场中的明星产品好丽友“粒粒出”进行了一场改革,一瓶之中包含着三种不同口味。随机弹出的口香糖,能为消费者带来别样的乐趣和惊喜。
2013年“粒粒出”推出的由香瓜、青提以及葡萄组成的“西域水果”口味,为消费者创造了仿佛置身西域,尽享甘甜醇香水果滋味的体验。2014年,全新升级的菠萝、芒果以及西柚三种水果组成的“新热带水果”口味,将带给消费者香气扑鼻的热带水果 ,让每一天充满阳光,热情洋溢。
由原中瓶产品变身的“静静享”包装,推出全新的 “醇香葡萄味+甜爽青提味、柠檬薄荷口味+青柠薄荷口味”双拼口味,全面升级后的“静静享-双拼”带给消费者更多选择,增强好丽友口香糖在中瓶市场的竞争力。
巧控出糖量,粒粒分享“乐在心”
虽然在口味和产品特征上各有差异,但是“粒粒出”系列和“静静享”系列有一个共同的特点——巧妙控制出糖量,一次一粒,便于和朋友快乐分享。
“别人不知道洗没洗过的手伸进了你的口香糖瓶子里……”,“不小心把朋友的口香糖倒出来一把,却不知道该不该放回去……”,相信这样的尴尬我们每个人都可能遇到过。分享是一种快乐,但是如果发生上述这样的情况,快乐可能就会变了味道。好丽友正是细致入微地观察到了这个现象,创新的用“一次一粒”的巧妙设计化解了这种尴尬,让每一次的分享都充满快乐。
除了“乐在手、乐在口、乐在心”的快乐体验,好丽友木糖醇在产品包装上也积极创新,2014年,好丽友木糖醇产品推出了全新的漫画产品包装,分别为“粒粒出”系列创造出《轻松拿取,安全驾驶》、《轻松拿取,快乐分享》、《轻松拿取,分身有术》等三个漫画场景,为静静享”系列创造出《在图书馆安静阅读》、《追公车时,赶走尴尬》的两个漫画场景,将口香糖的食用场合与漫画进行了完美的结合,丰富了消费者的快乐体验。
无论是在产品口味,还是在包装的趣味上,抑或是种种人性化的设计,好丽友都是从消费者的角度去思考和研究。围绕消费者为中心建立起的“快乐体验营销”,也正是好丽友木糖醇广受欢迎的制胜因素。