日前，红桥区房管局从两方面扎实开展住房保障规范化管理年活动。一是从政策执行入手，抓好落实。通过完善各类审核转件表、中心张贴申请要件、审批流程图等手段，内外监督“三级审核”的透明度，确保住房保障准入、监管、调整、退出等环节标准规范，衔接转换及时有序。在坚持每月召开会审会制度的同时，利用每周的科长、主管局长接待日、街道例会等制度做好前置工作，从源头梳理汇总特殊困难家庭情况，确保会审机制成为有的放矢的长效机制。二是从便民服务入手，抓好落实。

　　着重落实服务窗口一次性告知制和首问责任制，加强受理与审核、审批之间的沟通协调，统一审查资料的标准与尺度，切实避免申请人往返跑，同时，进一步缩短办理时限，加强流程管理，在受理、审核、审批、发证各流程之间提高资料流转速度，不断提高服务效率。按照每周一课的形式集中学习相关政策、窗口业务知识和服务水平，提高解决问题的能力和水平，实行不同岗位人员定期交流，使每个工作人员都成为窗口服务的“全能选手”，加强有针对性的操作性培训，使每位同志都能熟练掌握网上审批工作技能。增设专人维护、更新电子屏幕、公告栏、饮水机等设备，为群众营造规范、温馨的办事环境，提供人性化服务。