南开区房管局房委办工作人员现场为年事已高的两位老人办理公租房申请手续
日前,家住南开区学府街社区光湖里的高殿民老两口,足不出户办理了公共租赁房申请相关手续。
日前,南开区房管局房委办公租房组的工作人员冒雨深入高殿民家中为年事已高的两位老人现场受理了公租房申请手续。92岁的高殿民老人,拿着《公租房申请审核表》,高兴得合不拢嘴。见到冒雨前来的工作人员后,他激动地说:“外面下这么大的雨,真没想到你们还能准时来。真是感谢共产党,感谢政府对我们的关心啊。”办事人员现场热情地解答着老人提出的各种疑问,耐心细致地帮助老人填写相关住房和家庭成员等相关信息。下一步,高殿民老人和老伴将在家人的协助下,办理公租房担保人手续后,取得《公租房资格证》,挑选到自己满意的住房。
在开展的党的群众路线教育实践活动中,南开区房管局始终坚持把群众满意度作为评价工作的首要标准,在树立群众观点上下功夫,在提高服务上下功夫,在改进工作方式上下功夫,在增进群众感情上下功夫,坚持不懈地加强学习,不断提高业务水平,不断贴近基层,努力为辖区内的住房困难家庭解难题、办实事、办好事,得到了住户的充分肯定和广泛好评。
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