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8月31日,长春国际会展中心,“筑梦之旅—中国企业家巡讲公益行”开讲。2014年筑梦之旅的重要一站长春,是中国最大汽车工业城市,同时也承载着担负东北老工业基地再次振兴战略的重要任务。因此,在此次论坛中,招商银行原行长、永隆集团董事长马蔚华、新东方集团董事长兼CEO俞敏洪、华远地产董事长任志强等三位企业家,都不约而同的选择了正在热映的电视剧《历史转折中的邓小平》来开篇。由此,展开了“转型”这个大话题,并在各自熟悉的领域里,进行了解读。
“筑梦之旅——中国企业家巡讲公益行”是由新东方创始人俞敏洪先生为首的筑梦之旅专家顾问委员会发起,联合国内外知名企业家、学者共同创立,旨在为中国中小民企搭建思想交流、能力提升为一体的服务平台,为中国所有有梦想的中小企业提供正确的商业思想引导和切实可行的商业帮助。记者了解到,2014年下半年,筑梦之旅将陆续在全国7个城市展开巡讲。
在此次长春站活动中,筑梦之旅公益基金进行了揭牌仪式,这一基金的成立,宣告了筑梦之旅不仅仅将视线落在企业家上,也重谈企业家责任,在企业家和需要救助的贫困儿童和大学生中间建立起桥梁。俞敏洪在揭牌仪式中庄严承诺,所得善款将全部用于专项帮困的行动中。而在活动中,现场共募得长春当地的企业和爱心人士共计20余万元的善款,这些善款将用于购买各类物资,并对特别困难的儿童进行生活费补助。
马蔚华:传统银行不变,就是21世纪快灭亡的恐龙,这句话在我脑海里呆了15年
此次演讲中,马蔚华行长提到融资34次,互联网27次,转型26次,服务25次,而在马行长的演讲中,如何解决融资难成为他聊得最多的话题。
作为担任中国商业银行行长时间最长的第一人,马蔚华在招行的15年,也是在不断转型,实现将服务的重点从中小企业一直转变到小微企业。在谈到如何解决中小企业融资难的问题,马蔚华除了谈到发挥银行在信贷、在融资市场中的主流作用和主体作用外,也谈到了时下很热火的互联网金融和众筹投资。“比尔·盖茨曾经说过,你们的传统银行不改变,就是二十一世纪快要灭亡的恐龙。我上个月见到比尔·盖茨还说,你这句话在我脑袋里呆了十五年,它成了我一个创新的动力,因为不创新就死亡。互联网金融就是对传统银行的挑战。”
在肯定互联网金融的形式有利于民间中小企业发展之余,谈到了互联网金融对传统金融的挑战。“互联网金融为什么能兴起?是因为传统银行忽视了那些弱势群体的地方,你服务不到的地方,你不愿意服务的地方,你追求常规理论,结果互联网服务了他们,所以应运而成。”非常有意思的是,马蔚华行长还将“粉丝”运用到互联网金融对传统金融的挑战中。“互联网非常尊重客户的体验,叫客户体验至上。这个远远超出传统银行,尽管银行现在不断地改进,但是互联网企业有众多的粉丝,粉丝的忠诚度和客户的忠诚度还不一样。另一个就是开放的平台,银行研究产品都是在系统内,我们现在有了众筹重建,就是在平台上,银行可以和客户一起开发产品,但在互联网上是普惠的,是平等的,是共享的,所以互联网金融可以使客户更加亲近。这些方面如果银行不重视的话,你的客户就会脱离你。”最后,马蔚华补充道,“我的观点将来互联网金融最终是优势互补,银行通过变革多一些互联网的思维,之后和互联网优势互补,来给社会提供更多的服务。”
在提及现在非常红火的移动支付时,作为将中国银行业的信用卡发展成为群众消费最满意的信用卡的第一人,马蔚华提出,消灭信用卡是已经做了好几年的事情了。“但我并不是消灭信用卡这种支付的方式,而是消灭这种卡片的形式。我们现在有了移动支付,有了手机,完全可以用手机替代你的信用卡的卡片。为了这个事,我去找过乔布斯的接班人库克,也找过韩国的三星,因为要和手机制造商和电信运营商合作,所以我们NFC就是进场支付,两年前已经就有了。”马蔚华说,这也是变化,这是银行不得不考虑的变化。
任志强:让大企业为小企业服务,把免费变成离不开的服务,转型就成功了
此次筑梦之旅论坛中,任志强先生史无前例的没去讲地产,而是和长春的企业家聊起了转型。在其1个半小时的演讲过程中,其中转型被提到了35次,并将视线聚焦在东北二次振兴上。
尽管没有谈房地产,但任志强关注的还是和房地产企业一样的大体量企业上,在谈到什么样的转型才是大企业最好的转型时,他举例道,淘宝,阿里巴巴现在已经是市值几千亿,估计这次美国IPO以后,市值将达到上万亿,但是它做的是为个人和小企业服务,提供的是让所有的小企业变成大企业。因此,凡是大企业为小企业提供服务,而不是小企业为大企业提供配套的时候,这个大企业的转型才是最好的。
任志强是网络名人,他的品牌效应毋庸置言。那么,他又是如何谈转型中互联网的作用呢?他的观点是,利用互联网将免费服务变成离不开的服务时,转型就成功了。“在最初使用互联网的时候,大多数服务是免费的,可以互联网中获取很多的知识和信息,突然有一天变了,你在最需要帮助的时候要求互联网给你提供各种各样的帮助,这就颠倒了,不是他求你,而是你要求他,这就是转型,互联网做到了。”比如打车软件,进入市场时是免费的让你用,他求你,突然有一天你离不开它了,你就要求它。如果企业转型,当你的产品和服务都能变成你不得不用我的时候,这就是转型,这就是发展。
俞敏洪:因为没有互联网的神经,所以新东方选择合作
非常有意思的是,在本次论坛结束时,第12届长春电影节闭幕,而以新东方创业经历为原型的《中国合伙人》成为最大赢家。但在本次论坛上,俞敏洪讲得更多的是当下的互联网以及新东方在面对每年一万亿教育消费时的机会。据统计,俞敏洪此次开讲,互联网被提到46次,而创业为16次。俞敏洪始终不忘年轻人,现场表示,如果有正在创业的年轻人,可以将自己的商业计划书发给筑梦之旅(微信号:zhumengtrip,邮箱:zhumengzhilv@hztc.org),将对优秀的项目予以资金和资源上的帮助。
谈及BAT扎堆互联网在线教育的话题时,俞敏洪说,教育会是下一个互联网入口的最大领域。因为中国的教育消费一年是一万亿人民币,谁抢先,哪怕是10%就是一千亿,抢到1%就是一百亿。三大巨头全部在进入教育领域,每个都在进,淘宝教育、百度教育、腾讯教育。但是,现在终于发现教育领域不像他们原来想象的那样,上传几百门课程学生就跑过去了。这个原因在哪里,就在于教育本身的特性。
因此,对于本月即将和腾讯合作上线的一卡通,俞敏洪向在座各位阐述自己是如何解决互联网教育难题的。“学生通过一张卡能够和手机屏幕相连,学生每一分钟的行为记录都可以立刻返回到老师身边去。所以互联网不是说只有地面没有线上才有互联网,新东方本身没有互联网的血液和神经,我必须学,必须和他们合作,为什么和马化腾,是因为他进来后,我的血液中间才会有互联网的血液。”
针对外界不断提及的原新东方人才离开之后再创业的问题,俞敏洪说,“毫无疑问新东方现在已经变成全国培训机构和培训相关的互联网领域培训人才的基地。我统计了一下,新东方人出去做培训学校以及做跟培训相关领域的,包括新东方人还有做金融领域的,现在已经有150个左右”。但新东方本身的蓬勃发展,使得俞敏洪对新东方最关键的人才体系保持着充分的信心。
对于时下热议的互联网企业之争,俞敏洪的观点是,“企业本身是互联网企业还是传统企业利用了互联网来发展,不重要,重要的是你有没有利用互联网的特点让里面的信息和你需要的信息直达你的客户,以及让你的客户能直达到你,这是重要的。所以不存在所谓的互联网企业,因为互联网企业本身,不管是阿里巴巴还是百度,必须和地面结合才行。反之,地联企业是不是能够有互联的血液和神经已经是互联网的必要条件。”
“人从爬学会了走,从走学会了飞,从飞学会了无限。人生无限的可能性和精彩就出现了,但出现都是从你自己的改变开始,不改变自己不能改变世界。”这是俞敏洪在本次论坛的结束语,也道出了在当下,无论是企业还是个人,改变是唯一不变的主题。