今年以来,南开区物业办坚持每月巡查物业项目,指导物业企业建立《规章制度》,完善从业人员岗位培训,依法履行《物业服务合同》约定,诚信规范地实施物业管理活动。
截至10月初,已经完成128个住宅项目服务事项日常巡检任务。通过巡检,指出物业服务企业在《物业服务合同》备案、《退管预警报告制度》落实、《物业服务事项》公开公示、项目经理参加街道(社区居委会)物业管理联席会议落实决议、设施设备定期开放等方面存在的突出问题,发放《整改通知》35件,口头限期整改39件。帮助物业企业制定整改方案,跟踪落实改进情况。
在物业服务事项日常巡检的基础上,物业办重点指导11家物业服务企业的12个项目按照规范化要求申报达标或市优资格;并通过多轮检查指导,全力培育区属品牌示范项目,完成全区初验评定工作。开展对15家外埠进津物业企业备案信息、承接项目管理、物业管理项目服务以及管理人员持证上岗四方面内容的集中检查。
通过各种监管举措,全面指导物业服务企业坚持诚信经营服务,切实增强守法意识、契约意识和责任意识,不断加强企业内部制度建设,在推动管理服务专业化、规范化、标准化和精细化上下功夫,大力促进管理服务水平不断提升。
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