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传统厂商也好,硬创团队也好,都在做一些智能硬件单品,却为什么被认为还处在“伪智能时代”?因为真正的跨界、融合、合作还没有建立起来。
正如京东集团硬件平台JD+计划负责人那昕所说, “与传统产品不同,智能产品与消费者接触后,真正的连接才开始,其记录的数据、消费者与产品实现连接。”
真正的智能产品,一定可以实现彼此的联动、交互。互联网代表的开放、协作,为连接提供了可能性。
为了更好的促进智能家居跨界、融合,一些好的沙龙、论坛,像集散圈,也正在聚合互联网、硬创、传统建材厂商等圈内大咖,去交流、碰撞,推进连接。
创造产业生态 从连接开始
“先建立链接,进而构建产业的生态”, 科通芯城营销副总裁刘宏蛟认为,智能家居的推进首先需要的是合作、跨界,这包括传统品牌、硬件、互联网之间的合作,以及软硬件的合作。
在互联网开放、协作基础上,构建智能产业生态,是京东目前的一个重要布局。
“在智能产品与消费者接触后,真正的连接才开始,这些数据产生出来的服务,才是帮助消费者最重要的一点。首先就是消费者与智能产品之间的连接,我们每一个从事软硬件的创业者,首先要想的是如何把产品和消费者建立好这个连接。再就是产品和产品之间要有连接,不是简单做好自己的一款产品,我的产品和其他的产品如何连接,我的产品和除我之外服务的产品怎么连接,这些是非常重要的,也是需要所有创业者去思考的问题。”作为智能家居、智能厨卫的一个新的重要成长环境,以连接物联互通平台为目的京东智能云正在被酝酿,那昕对传统厂商和硬创团队如是建议,他认为“拥抱互联网,要从连接开始。”
在硬件创新的风口上,京东分别打造了京东+、京东云以及众筹平台,从而营造智能硬件创新闭环,同样,也是从连接开始。
互联网时代 以用户体验作为一切的原点
智能所想实现的连接,是由互联网引领的。
“互联网打破了一些界限,它的开放协作,迫使了变革的产生。以厨卫行业为例,‘为人民服务’,重视用户体验,成了一切的原点。”此次论坛主办方52集散CEO胡德良表示。
什么是用户体验?中洁网总裁刘伟艺举了个例子,智能马桶是智能化比较成功的产品,在日本,智能马桶有个按键,只有冲水声音却没有水流,这个按键是专门为日本女性设计的,因为她们通常会在如厕时用冲水声音掩饰其他声音。
胡德良介绍,一个具有互联网思维的设计师,挖掘的是产品的核心,核心则来源于用户,用户的需求、体验决定着这个产品,一个好的产品经理能创造系统、建造规则,其所做是作品而非产品,是具有匠气的产品,他更像是一个工匠而非设计师。“类似微信,它完全是被创造出来,没有用户基础,但是这个产品在使用上是很有兴奋点的,所以,它不用担心用户是否会接受,而是考虑如何创造出更优秀的产品,让别人用完觉得很牛气,它就有市场了。”
刘宏蛟还提出,“在传统B2C时代,产品生产出来才会推给客户,客户也只能去接受,但在互联网时代,反过来,客户想要怎样具有体验感、怎样更奇葩功能的产品,这些信息都可以直接反馈到开发设计人员,成为其依据。互联网的思维是以满足用户体验为主导的,因此,产品和体验在互联网时代,会连接得更紧凑。”
再看京东,他们意图通过物联网重新定义生活,生产数据,形成高价值的服务,通过这些数据更好了解消费者,从而为消费者提供服务,这是京东做整合软硬件,营造智能硬件创新闭环的一个比较核心的诉求。
后记:
智能厨卫是智能家居中,关乎消费者实际生活,最接地气的,但又被忽视的一个点。
这却也是一个具象的点,互联网、硬创、传统建材厂商可以坐下来,交流、碰撞、畅想甚至展开合作。
着手入局并不遥远,去“伪智能”真正产品智能生态链,实现链接,也并非没有可能。
但这中间,需要一个大融合的过程。这个融合则需要一个圈子、一个平台聚拢人,再通过人实现跨越。集散圈,作为一个跨界新媒体,正在通过“跨界·创新·融合——寻找2019智能厨卫” 这样的跨界论坛实现:跨界、融合、创新。
“集散圈就是要打造一个建材行业创新创业的圈子,希望把互联网行业、硬创行业、传统行业的人,聚在一个平台中,把自己行业的一些想法、做事风格,从中提炼一些合作方式,这就是集散圈的目的。”此次论坛的主办方52集散CEO胡德良说。