按照相关要求，自12月1日起本市全面启动受理钢渣山、渌水道及其他项目公共租赁住房正式申请工作，南开区住房保障中心迎来2014年公租房年末受理高峰。仅申请当天，该中心共接待咨询达200余人次，受理正式申请40余件。

　　该中心全面做好公租房受理审核工作，确保公租房申请受理工作平稳推进。一是周密策划，合理布局。规范出入通道和排队通道，合理有效地分流人群，确保现场受理秩序井然；二是多措并举，提高工作效率。充实人员力量，抽调骨干组成公租房咨询、受理、审核人员。组织工作人员进行业务培训，做好应对申请高峰的准备工作；三是人性化服务，加大宣传力度。为方便群众掌握政策，正确填写各类表格，该中心提前将项目情况等宣传资料张贴在受理大厅，公示规范的表格填写文本，有效缩短了办事时间；四是延长办公时间，减少群众等候。全体工作人员放弃午休时间，减少群众排队等候时间，提高工作效率。