编辑同志:
我家在西青区中北镇有一套云锦世家四期的住房,房子是毛坯房,开发商是天津中一天诚房地产开发有限公司。2018年10月份交房后,开始装修,墙壁刮完腻子后,就等着晾干再贴壁纸。前几天,我们到新房一看,客厅的一面墙从上到下裂开了一道缝隙,把腻子都撑开了。我找到开发商的售后部门,维修人员说这是正常情况,而且修完也不保证能修好。这种说法让我们无法接受。 市民温先生
记者调查
1月9日中午,记者来到云锦世家四期,见到了温先生,他给记者看了墙壁裂缝的照片。温先生说,他很担心装修好后,墙面再次开裂。
随后,记者来到云锦世家物业服务中心,找到开发商的售后部门,一位负责人说,云锦世家的房子使用的是剪力墙结构,受季节供暖的影响,混凝土和填充墙出现膨胀,因膨胀系数不同,就容易出现开裂这种工程质量通病。这并不妨碍房屋的安全使用,修补好后原处也不大可能再次开裂。因为当时维修人员解释得不清楚,导致业主误解。在保修期内,只要出现开裂,他们会积极进行维修。过程中需要重新张贴壁纸、刮腻子等产生的费用,他们也会承担。