在移动互联时代,线上和线下服务日益融合,社区业主对物业的服务需求也开始发生变化,比如,物业报修及时,社区环境安全,停车少时便捷,周边便民服务,社区交流活动等。

在此背景下,传统的物业服务管理显然已无法适应新形势下的发展,显得问题重重:

首先,物业资源利用率低一直是物业公司面临的挑战。物业服务运作和管理基本靠人,人工成本不断上升,加之数据不能共享、管理效率低、效果差等问题都直接导致了物业资源利用率低。而物业企业分支机构越来越多、地点日益分散,无法及时有效掌控前端人员、设备、管理业务的状况,也让物企发展进入了瓶颈。

其次,物业发展过程中还应不断提升人性化服务意识。例如,上、下班高峰问题非常突出,来访车辆、人员确认时间较长,影响通行效率,安全与便捷的矛盾调和也是物业服务需要考虑的地方。

另外,物业服务收费岗位每天接触大量现金、票据、临时卡周转等,异常填报和利用传统收费系统漏洞作弊现象屡有发生,所以,利用科技手段弥补人工作业造成的不精准弊端也是当务之急。

因此,如何在尊重现有物业资源及管理现状的情况下,科学系统的进行融合、创新,以实现物业服务的自我增值、经营成本下降、管理便捷提升,是物业行业转型的关键!

当前,不少物业企业开始试图用互联网的手段来解决传统物业管理中存在的这些问题,比如万科物业、彩生活……保臻科技也是其中之一。保臻科技作为一家集基础物业服务、资产增值管理、社区运营为一体的科技型、综合性物业服务运营集团,长期致力于围绕社区居民生命周期构建出完整的服务产业链,囊括社区商业运营、文体旅行、资产管理、城市便利、物业服务。

基于近20年的物管经验、立足于互联网与物联前沿技术,保臻科技自主研发出国内领先的物业服务系统——田丁智慧社区平台。

田丁智慧社区平台包含物业SaaS系统、智慧社区服务移动终端田丁APP(业主版、管理版、服务版)及物业行业一站式采购电商平台田丁云商三大体系。

致力于打造服务广大社区居民、提高物业从业人员管理能效。赋能物业公司的智慧社区生态系统,助力物业行业向高效化、信息化、智能化的“智慧物业”发展迈进。