“这是我们小区志愿者活动的视频，没想到点赞这么多。”6月25日，家住军粮城军瑞园的阚阿姨惊喜道，自从跟着社团摄影组学会了拍视频，她就经常拍些社区美景、活动和邻里间的小事儿，然后传到抖音上，“还真有网友给点赞留言，我现在都有1000多个粉丝啦”阚阿姨言语间洋溢着骄傲。
阚阿姨拍摄视频、发布抖音日常
在阚阿姨眼里，“小区硬件提升了，环境变美了，退休后的生活更精彩了，一切都多亏了碧桂园。”据了解，以前的军粮城曾是个绿化荒废、垃圾无人管、公共设施破坏严重、缺少居民娱乐活动场所的还迁房项目。2020年5月天津市东丽区基于“完善新市镇建成区居民小区的管理服务”的目标，引入了碧桂园物业服务。除常规物业运维的基础服务外，碧桂园物业还专门成立了社团文化中心，通过服务创新手段积极推进了居民的休闲娱乐，并结合社区管理的实际情况，组建了社区志愿者服务队，形成了志愿者、物业管家、社区网格员齐心“共管”的新局面。
现在的军粮城，按阚阿姨的话说就是，无冬历夏，从早到晚，园区里到处是老人们玩乐的身影，跳舞的、拍照的、下棋的、锻炼的……这里早成了让周边社区眼红的“老小孩乐园”。
社团文化中心，老人们的第二个“家”
“投资养老不可靠，大额返利是圈套……资金受损先别慌，快把物业管家找。”家住军粮城冬梅轩的李阿姨手持一张手绘单页细细念着，看完后笑道，“好玩，简单，一看就懂，以后就不怕上当受骗了！”
这是碧桂园物业于军粮城社团文化中心“关爱夕阳”活动上发生的一幕。6月以来，社团文化中心的物业管家们，每周都会给业主科普各种常见的诈骗手段。
碧桂园物业人员为居民普及防诈骗知识
据悉，军粮城社团文化中心由碧桂园服务天津区域与社区居委会联合运营，主要包含康养小屋、志愿者之家、文化娱乐活动室等。“军粮城常住户有7万多人，60岁以上的老人就占了大概45%，算老龄化较为严重的社区。以前走访时，我们发现社区老年人的精神文化和休闲娱乐活动需求挺高的，所以接管项目后，便一直探索适合老年业主的定制化服务模式，最后创立了社团文化中心。”碧桂园服务天津区域总经理杨鑫说。
截至目前，社团文化中心已经先后开展了公益培训、资源推荐、便民服务等10余个活动。今年年初又推出了“关爱夕阳”老年课堂，围绕“电脑直通车”“手机便利站”“光影空间”“防诈骗宝典”“指动奇迹”等5个主题开展了近百场培训，极大地丰富了老年业主们的生活。
漫步社团文化中心，书画室里有老年人挥毫泼墨，活动室里是老年乒乓球爱好者的天地，老年舞蹈队正在室外活动区排练节目，老年摄影组则通过抖音记录这美好生活……
“银发”也能发挥余热，老有所为
阚阿姨不仅是抖音达人，她还有一个特殊身份，叫“碧业生”，这是碧桂园物业服务在军粮城成立的志愿者代号，目前志愿者在岗共95人。
杨鑫指出，军粮城老龄化原本就比较严重，每年都有为企业默默奉献数十载的职工慢慢光荣退休，且人数不断增加。在保障安全的前提下，通过招募志愿者服务社区，能充分体现退休老人的存在感，让其受到最大的尊重。除退休人员外，还有近60%的志愿者会选用社区的特殊贫困户，为其提供就业机会。“我们按照每小时1积分、每小时10元钱、一天不超过4个小时的标准，主要鼓励更多有志于为社区贡献力量的居民加入到‘碧业生’志愿服务队当中。”杨鑫补充道。
阚阿姨与其他志愿者打扫卫生
据了解，军粮城物业志愿者服务中心，设有环境整治队、绿化养护队、工程抢险队、安全维护队4支爱心服务小分队。志愿者的平均年龄超过了50岁，年龄最大的志愿者近70岁。“我64了，并不觉得自己年龄大。我爱跳舞、爱拍摄，也喜欢公益。退休后，在家实在太无聊了，知道碧桂园要招募志愿者后，我第一时间就报了名，成了首批志愿者。”阚阿姨笑着说，因为自己有较好的沟通协调能力，后来被军瑞园21号楼的居民推选为了楼栋长。“疫情期间，我和爱人就主动承担起每天给楼栋消杀和发放出入卡的工作。对我来说，能跟着碧桂园为邻居们做点小事，特别开心。”
“今年元旦、端午时，阚阿姨还带着七八名厨艺不错的志愿者，组建了‘奶奶厨房’，专门为八 九十岁更高龄老人煮了汤圆、包了粽子，跟着我们一起去看望了高龄老人。”碧桂园物业管家刘焕丽一直称赞阚阿姨是志愿者中的领头羊，“阿姨热心肠，又喜欢张罗，还带动了她几个朋友都成了志愿者。”
军粮城园区内设置的便民柜
据悉，除了丰富老年居民们的精神文化生活外，碧桂园服务在军粮城整体布局、功能分区和设备设施等方面都充分考虑了老年人群体的生活实际需要。在园区中，增加应急雨具、手机充电站、针线包、饮水设备、日常应急药品等便民服务设施以及爱心座椅、轮椅、老花镜、移动填单台等适老设备。
随着碧桂园服务天津区域不断推动“适老化”服务持续升级，军粮城涌现出了军祥园、夏荷轩、冬梅轩等一批优秀标 杆园区。杨鑫说：“通过我们的努力，这里环境变美了，服务升级了，老年人生活得更方便、舒适。他们收获了的满满的幸福感，我们也收获了满满的价值感。”
