4月29日上午，美的集团天津运营中心在天津市商务局、天津市红桥区人民政府、天津市红桥区商务局的指导下，开展美的重换新生· 共筑城市美好——2024美的以旧换新季暨天津“消费品以旧换新行动”发布会，活动旨在深入贯彻落实国务院《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》，响应天津市政府行动要求，积极推动绿色智能健康家电消费，大力实施以旧换新和汰旧换新活动，加快居民更新消费，激活消费动能，为全省促消费、稳增长工作贡献积极力量。

　　天津市商务局副局长、天津市红桥区商务局副局长、美的集团天津运营中心总经理、红星美凯龙天津市营发中心营运部长、中国电信股份有限公司红桥分公司总经理助理、中国建设银行天津红桥支行副行长、中国银行天津红桥支行副行长出席本次活动。

　　红桥区商务局、美的集团天津运营中心以及红星美凯龙红桥商场联合共同签署《以旧换新家电倡议书》

　　美的以旧换新活动涵盖全品类（含空调、冰箱、洗衣机、烟机、灶具、热水器等）407款换新型号，换新额度20-1000元不等，累计目前已参与美的以旧换新门店1100+家门店，惠及顾客23000+户；

　　针对线下门店，美的以旧换新搭建了两种绿色回收场景，一是有仓储能力和自行回收能力的可以选择第三方到店回收模式；二是没有仓储能力和自行回收能力的门店可以给客户提供“网点送新-拆旧-安装一体”活动，确保所有门店都有以旧换新的能力，让消费者绿色回收“不跑空”。此外，根据消费者对“以旧换新”的新要求：价格更低廉与过程更简便，美的以旧换新补贴=旧机残值+新机补贴，确保给到消费者更大的优惠；而美的重点打造的美云销APP操作简单方便，以旧换新评估领券，机器下单，推送回收，物流，安装一体化，让客户不费心。

　　在换新方面，不同于传统的换新活动，美的实现了“跨品类换新”，不再是“旧空调换新空调”“旧电视换新电视”等同品类换新，美的通过组建“绿色家电库”，变成了用不同品类的旧家电也可以实现消费者全屋家电一站式的换新体验。绿电产品不仅让消费者拥有智能体验，更能对环境做出友好贡献。

　　“以旧换新”一经推出，广受用户好评。美的始终致力于解决用户痛点，满足消费者实际需求。为让消费者获得更优质的“焕新”体验，美的及时跟进消费者换新过程中遇到的困难，并积极采取应对措施。在收旧过程中存在相对偏远区域不愿意上门回收情况，美的打造网点服务，覆盖整体区域，确保绿色回收全面落地。为避免收旧与送新“分头行动”，消费者多花时间在家等工人上门，美的实现到家回收，提供“收旧-送新-安装一体化服务”。消费者担心价格问题，美的便引入第三方回收商，给回收商提供更多业绩，相对回收价格也会较高，消费者能得到更极致的价格优惠。

　　美的作为家电行业知名品牌之一，始终积极响应国家政策，致力于履行企业社会责任；立足消费者需求，不断优化服务，力求为用户提供更为全面、优质的体验。美的愿意继续与政府携手推进社会绿色发展，助推人民转变消费生活。未来，政府若能进一步加大以旧换新补贴面，如将渠道专卖店体系纳入其中，将会使更多消费者受益，激励门店积极开展绿色活动，促进经济绿色长效稳定发展。

　　美的通过“以旧换新+亿级补贴”的形式,助力广大消费者焕新绿色智能家电,同时围绕人与自然和谐共生的中国式现代化对科技的需求,促进经济社会发展绿色转型。