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9月20日,“我爱我家”房屋租赁置换有限公司在利顺德饭店召开新闻发布会,宣布“我爱我家”天津公司正式成立,这是继在成功地拓展了北京、南京、杭州等地的住房二、三级市场之后,“我爱我家”的又一个重大战略举措。
我爱我家天津公司初创于2001年7月,目前拥有1家管理中心,15家连锁店,100多名员工。公司涉及的主要业务包括:房屋租赁、差价换房、二手房买卖、居间担保、法律咨询、权证代办、房屋评估、尾盘代理、房屋银行等。
根据天津的政策、市场环境以及消费特性等,“我爱我家”天津公司确定了适合天津当地情况的特色服务,目前推出的特色服务包括:
服务一、免费委托,免费查询:买卖双方均免费上网查询、登记。
服务二、信息推荐,指定服务:指定经纪人及时回应,提供给客户最新信息,免去了客房不必要的奔波,既节省时间,又减少了烦恼。
服务三、物业顾问,陪同看房:专人联络,陪同看房并提供专业分析。目前,天津提供看房服务的中介还较少,而在看房中又有提醒双方注意物业服务的则更少,“我爱我家”宁可多花时间,也要争取双方的互相信任。
服务四、专业咨询,公平交易:提供客观公正的专业意见。化解双方分歧。作为第三方,“我爱我家”始终坚持公开、公正、公平的原则,协调双方,促成交易的顺利达成。
服务五、居间中保,安全消费:签定“中保”合同,“我爱我家”担保房款、权证如期安全交割。居间担保服务,在北京、上海等城市已经开始普遍,这是因为它能保证交易的安全。作为首家在天津推出此类服务的中介,“我爱我家”着力在操作的同时,也在宣传这一必不可少的新型服务。
服务六、物业实验,轻松入住:“我爱我家”实地见证实验过程,三方签署《物业交验单》。物业实验,往往是双方容易产生矛盾的地方,“我爱我家”全程陪同,作为公正的第三方签定《交验单》。
服务七、定期回访,售后服务:定期提供“我爱我家”房产咨询。
服务八、尊重客户,永不抱怨:宁可少做一笔业务,也不得罪一个客户。作为公司的服务理念,“我爱我家”始终认为“客户是上帝”,关键是提供优质的服务,提升整个行业的形象。(杨怡)