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入住刚5个月的楼房,便出现了裂缝,叫人心里很不好受,而配套设施却迟迟不能到位,影响了居住者的日常生活,业主不禁要问:开发商,你的楼盘准备好了吗?给了钥匙与正常入住该不是一回事吧?
于今年1月份购房,本应3月份入住,却拖至5月份,当业主找到开发商,就拿到了钥匙,从那一刻,就算是入住了,这是业主史先生向本报投诉热线反映的发生在由森特房地产开发的玉容花园的问题。
据史先生反映,他所购买的玉容花园在没有任何通知的情况下,当购房者询问入住时间,就给了钥匙,也就从那时起,便认定办理了入住手续。
拿到了钥匙,史先生对新房进行了装修,便搬家进住了,谁知时间不长,便发现房子的屋顶和墙都有不同程度的裂缝出现,而且据史先生称墙壁有的是通裂。史先生称:新买的房子就出现了这种情况,叫人心里很不是滋味。问题出现后,史先生找到了开发商,请他们负责来解决这种情况,他反映:开发商对此事的解决方法是向裂缝处灌胶水,以进行加固,史先生对此深表不理解,这样简单的解决方法,确实让业主无法接受,他希望开发商给个说法,使其安心居住。
此外,史先生还反映了玉容花园居住配套不到位的问题:入住已有半年,开发商承诺的煤气、有线电视均不到位,电是临时的,对讲门铃没有,而且绿化也不完善,史先生对此大为不满,配套的不到位影响了自己的日常生活。
就史先生反映的问题,本报记者向森特房地产开发的玉容花园售楼处进行了解。据售楼处一位姓王的女工作人员介绍:史先生反映的入住问题由专人负责,并进行了登记,房屋出现的裂缝由工程部门专人负责,史先生可与负责工程的有关人士联系解决。
当记者问及有关玉容花园的配套问题时,这位工作人员解释:玉容花园一直以期房的价格销售现房,对外一直讲是期房,关于电的问题现正在着手安装,因为1户1表要陆续施工安装,但时间不会太长,至于确切的日期,她也说不好。
煤气不到位是由于煤气公司按规定在入住率不多的情况下不予安装,至于煤气公司所承诺的一户也给安煤气的说法,在玉容花园并没有兑现。
另据这位姓王的工作人员介绍:由于玉容花园正在施工当中,一切都还不完善,物业管理还没有到位,因此对讲门铃还没有到户,不过,公司方面正在完善这方面的管理,也会很快地安装好对讲门铃。
有线电视此前曾在现场办公,有一些业主办理了手续,近期有线电视的工作人员还将到小区内现场办公,解决业主的收视难问题。
就史先生提出的绿化问题,这位工作人员称:史先生所居住的玉容花园1号楼有特殊的原因,周围有两栋楼还在施工,因此暂时解决不了绿化问题,玉容花园的内部已有了大部分的绿化带。(杨维东)