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本报房地产投诉热线日前接到读者投诉,反映由康鸿房地产开发的俪景园小区存在的一些问题。
住俪景园12号楼的业主李先生的母亲反映在10几天前,尚未居住的住房卫生间内的便桶出水软管突然开裂,将室内的一些家具及物品损坏,特别是羊绒毡被浸泡。
老人称:事情发生后,开发商一直以该五金件老化为由,不及时地解决,因此她想对此事讨个说法。
此外,李先生的母亲还反映在购房时双方鉴定的购房合同有些出入,在购房时选的是二楼,后来盖起了底商,在合同中注明了一条:双方达成协议,如果影响窗户采光将其封闭。这一条是用钢笔后补上去的,李先生的母亲对此不理解,开发商在签合同时为什么要将购房者的印章拿走,而拿回来的合同就多了这么一条。
另外,住俪景园10号楼的刘女士代表一些业主反映她所居住的住房屋顶漏雨,地下室渗水的问题。
为此记者及时与俪景园的开发商康鸿房地产取得了联系。据一位张先生介绍,12号楼的问题是:在1999年购房时,是老人的孩子前来办理的手续,当时还是期房,他们讲准备用作办公房,便于做一些生意,当时售房人员与其讲明在他选择的住房侧面要盖底商,而且要将房屋的窗户封闭,购房者说可以,并且提出如果封闭窗户后会与开发商协商将大屋另外开一扇窗户,以便于采光,所以双方达成了共识,开发商也给予了相应的优惠。
张先生介绍:12号楼的业主办入住是在1年半以前,他家发生的情况是由于卫生间便桶软管爆裂引起的,像这类产品有1个时间段,基本上的保修期是1年,很明显已超过了保修期,而当时发生情况时是小区的保安发现的,并及时通知了业主,进行了整理。对于老人反映的问题,张先生称:如果业主有什么要求和想法,双方可以进一步进行协商解决。张先生坦称:任何事情都需要有1个原则。任何问题都应有理有据地进行磋商。
对于10号楼出现的问题,张先生介绍:在小区的10号楼有地下室,每逢雨季时有渗水问题。开发商从去年到现在一直在进行修复,并与各方面协调,目前已联系好施工队,准备对10号楼地下室的渗水问题进行彻底解决。但某些业主要求开发商给予一定额度的经济赔偿,而公司方面认为动工修复,才是解决问题根本所在。
至于王女士反映的10号楼6层住房漏雨一事,张先生感到有些奇怪,据他介绍:小区6层到顶的住宅设计是坡形屋顶,不可能出现雨季渗漏现象,如果有这方面的问题,他希望王女士及时与物业沟通,以便尽快为业主解决问题。(杨维东)