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顺驰置业公司总经理李涛谈中介经营
顺驰置业公司近期在举办一次房展会,近百万平方米商品房、近万条二手房源、数千条租赁房源在顺驰置业公司40多家连锁网点同时亮相。从络绎不绝的看房人来看,这一企业自办房交会是比较成功的。与政府组织的房展会对比一下,虽然从内容到形式上都有差别,但正是这种差别,这种企业自办房展会的气势和勇气,让我们可以得到一点启示--房地产中介如何做大﹖为此记者采访了顺驰置业公司的总经理李涛先生。
记者以下简称记:作为企业自办房展会,在天津市是独一无二的,你们这样做是出于什么想法和目标的呢?
李涛以下简称李:顺驰置业公司作为一家专业房地产中介服务企业,具有房源众多、销售网点分布广的优势。正是这种优势,使我们有条件、有能力组织这种形式独特的房展会。在展会过程中,我们将全面提供商品房买卖、二手房置换、房屋租赁等各项房屋中介服务,这一方面可以更便利地满足百姓的置业安居需求;另一方面公司通过这种全方位的展示亮相,更好地树立公司品牌形象,提高公司服务水平和服务质量,进一步完善规范天津市房地产中介服务行业。
记:为引起人们的关注,展会是不是应该采取一些措施,诸如优惠?
李:展会期间会有一些参加抽奖等形式的活动,但这不是吸引客户的关键,我认为更主要的是能为客户提供怎样的服务和产品。顺驰置业公司开此次房交会发挥自身三方面的优势:之一是便捷优势。顺驰置业有40多家连锁店,在靠近工作或居住的地方总能找到一家店,而任何一家连锁店里都能看到各区所有的房源;之二是信誉度。规模经营优势体现在品牌上面,连锁经营企业品牌信用是第一位的,企业不会为了短期利益而放弃原则性的东西,更注重长期效益,这是最有别于小门脸房虫子的一个方面;之三是实惠。价格的优惠也确实能吸引人们关注。顺驰置业的连锁经营中对二手房过户、评估都是免费的,这在同类商家中是绝无仅有的。成交后取费标准为双方各0.5%,这也是同行中最低的。此外房源量大也应是重要一项。上面所说的几条优势合成了企业的吸引力,人们自然会关注。
记:一个中介企业独自召开一次房展会给我最大的感触是″中介市场很大″。您怎样看待目前的中介市场?
李:房地产中介市场很大这是肯定的。但我的总体感觉是目前的房地产中介市场还是比较乱,缺乏秩序,主要的一个原因是目前房地产中介行业进入门槛低。根据统计,北京、上海、天津、广州大中城市,都存在数百、上千家中介企业。同时,由于经营模式单一、管理落后,缺乏资本投入,使国内房地产中介企业普遍存在规模小、实力差,市场无序竞争严重,缺乏跨地区、全国化的大规模现代房地产中介服务企业。这些问题解决一方面需要相关政府政策配套措施来完善,另一方面需要有实力的企业参与到里面来共同规范这个市场。
记:那么房地产中介市场的前景怎样呢?
李:前景当然是很宽广的。″十五″期间(2001--2005年),天津市计划实现商品住宅销售3000万平方米,住房二级市场交易(含私产房交易、公房置换等)1100万平方米,″十五″期末住房一级市场与二级市场交易量之比达到1:0.6。这是很大的一个市场数字。房地产二、三级市场的迅速发展,当然会使得房地产销售代理和房产经纪业拥有更好的、更长远的发展前景。市场的成熟、专业化分工,一方面使得房地产经纪行业的规范发展成为必然;另一方面现代网络技术为房地产经纪提供的更为广阔的发展空间。互联网在信息管理、信息发布和流通方面的优势,为传统房地产交易模式的创新提供了机遇;连锁经营、信息共享、同城异地同步销售的房产代理销售和房产经纪中介服务模式为传统房地产交易模式注入了新的活力。
记:顺驰置业连锁经营已经具有了相当的规模,在您看来″连锁″与″网络″是不是发展的一个必然趋势呢?
李:这是肯定的,″连锁″经营是由中介的性质决定的。完整的房地产中介服务包括房地产咨询、房地产经纪、房地产价格评估等。我们要把这些业务统筹起来、实现规模化发展,必须利用现代技术优势。房屋买卖、房屋租赁市场庞大而散乱,连锁经营使得房地产销售渠道从点到面,从平面到立体;引入房地产专业网站,使得更大区域和范围内的房地产项目可以做到信息共享、同步销售。连锁经营是节约成本,发挥规模优势的有效途径。而网络则是为连锁经营提供很好的一个服务平台,既然已发明出″网络″这么便捷的工具,用到实际工作当中也是必然的。
另外,随着存量房屋交易规模的日益增长,任何一个有远见的同行都不应该忽视这一市场的成长性和发展前景。中国的房地产中介企业将越来越多地由纯做商品房代理销售,转向房屋二级市场业务。而房屋二级市场业务对销售渠道的市场覆盖面要求更高,同时从发达国家和地区房地产中介行业发展经验看来,开设连锁网点、实施连锁经营是房地产中介服务行业一个比较好的发展模式。