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从金地花园到金海湾花园四个颇具代表意义的产品,金地每走一步都赢得市场的满堂喝彩。在近日的一次采访中,当记者问到作为一个全国知名的房地产上市公司,金地最主要的品牌特征时,金地置业总经理胡弘回答—
金地置业顾问有限公司总经理胡弘访谈
■将每一个项目都作为起点,作为创造品牌的里程碑式的产品来开发,是金地最主要的品牌特征。
■作为专业策划代理公司,金地置业在楼盘定位、营销服务上拥有一套成熟的体系,除此外,顾问式服务是金地置业在竞争中获胜的利器。
进入资本市场一周年的金地,去年底推出了上市后的第一个项目翠堤湾,难免让许多关注金地的人们对它抱以了更多的殷切期待,金地此次将为市场又带来怎样一个全新的作品呢?为此记者走访了曾成功策划代理过金地海景花园、金地翠园、金海湾花园等热销项目的金地置业顾问有限公司总经理胡弘。品牌需要不断创新
记者:今年是金地集团上市一周年,无论是对于晋升为全国性房地产品牌的金地,还是上市后开发的第一个项目翠堤湾,人们都非常关注,请问作为一个全国性的房地产企业,您认为目前金地最主要的品牌特征是什么?胡弘:我认为,不依存品牌并忘掉它,忘记曾经的辉煌而重新开始,将每一个项目都作为起点,作为创造品牌的里程碑式的产品来开发,是金地最主要的品牌特征。金地产品能够热销依靠的不仅仅是品牌,更主要在于产品本身。对于金地而言,所有的辉煌只属于过去,不代表未来。品牌需要不断地创新,从金地海景花园、金地翠园到金海湾花园,再到现在的翠堤湾,金地都主动接受市场考验,进行大胆的创新,将每一个楼盘都当作集团全新的起点,这也是金地能够成功的最主要原因。上市后第一出重头戏记者:金地开发的楼盘,每一个项目都给人一种耳目一新的感觉,翠堤湾是金地进入资本市场后在深圳开发的第一个楼盘,又会给人们带来怎样崭新的理念和惊喜呢?胡弘:金地在楼宇建筑设计上的创新一直是领先于市场,每一个项目都能创造出一些全新的建筑理念,翠堤湾当然也不例外。翠堤湾是金地上市后的第一出重头戏,金地提出了独创的“市区内滨海度假式住宅概念”。“滨海度假式概念”在郊区提得较多,但在市区内还少有涉及,尤其在距离中心区如此近的腹地更是鲜见。翠堤湾从设计、配套、管理都处处体现现代滨海度假感受,力求与金海湾花园的生态海景概念呼应,并与金地海景花园整个小区相匹配。在设计之初,我们就对深圳市场进行了充分调研和分析,了解什么是客户所乐意接受而目前市场又欠缺的。在建筑设计上,从国外许多成功的案例中获取灵感,将许多大胆创新的设计应用于翠堤湾,如为突出景观概念,连体高层错层呈阶梯状分布,小高层采取退台式设计,将露台挑出,最大的露台有40平方米,最小都也有12平方米;将中间层架空,架空层最多有4层,最少也有2层,最小楼间距达18米。除此之外,翠堤湾在建筑用材上还应用了数十种新型环保材料,为业主营造一个内外一致的生态环境。记者:翠堤湾推出一月以来,市场反响如何?胡弘:目前翠堤湾销售进展十分顺利。翠堤湾是金地海景花园的第二期,金地海景花园本身就是一个优秀的品牌小区,再加上我们在推广前就充分考虑了引进大型商家,增加游泳池、会所等配套设施,有着这样成熟的配套和环境优势,对置业者已有相当的吸引力。目前翠堤湾的优势尚未完全展现出来,随着工程的进展,翠堤湾的优势将逐一显现,人们还将感受到一些新的震憾,翠堤湾从外立面设计到人与大自然融合方面以及建筑细节处理上有种种创新,我们对翠堤湾的销售充满信心。顾问式服务:竞争制胜利器
记者:金地所有的项目都是金地置业全程策划代理的,销售率无一不在90%以上,除了高质量的产品外,金地置业是如何来完成这样高的销售率?胡弘:作为专业策划代理公司,金地置业在楼盘定位、营销服务上拥有一套成熟的体系,除此外,顾问式服务是金地置业在竞争中获胜的利器。金地置业非常注重对销售人员专业化、价值观的培养,要求销售人员为置业者提供的是一种顾问式服务。对培养销售人员我们有5条准则:专业性、愉悦、一视同仁、调研、细节。专业化:针对每一个不同客户的特征,销售人员应专业地正确引导置业者如何选购房屋;愉悦:销售人员对待客户要真诚,向客户真实地反映物业的实际情况,让购买金地物业的顾客都是以一种愉悦的心情来置业,而不要有一时冲动、受骗上当的感觉;一视同仁:对于参观者,无论是置业者还是同行都应一视同仁地热情接待,认真讲解,不能有歧视之心,因为任何人都可能是金地物业的潜在买家;
调研:所有销售人员都应作大量的调研,才能及时掌握市场信息,提供专业化的服务;细节:注重细节才能出精品,所有美好的细节才能构筑一个完美的精品,不注重小的细节是无精品可言的。基于这样的服务,金地的客户大多与销售人员都会成为朋友,置业方面有何疑问都会来询问,也因此金地的客户有一个很大的特点,即在金地物业中流动,很多客户从首次置业买金地花园开始,到金地翠园再到金海湾花园,他们对金地物业品质有足够的信心。