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在2001年中,珠江合生联手,一气拿下北京五块大型开发用地,除丰台区永外果园的煤炭二厂项目珠江骏景外,先后又拿下朝阳区青年路煤炭一厂项目——占地21公顷、开发面积30万平方米的珠江罗马嘉园,朝阳区建国路梆子井项目——占地24公顷、开发面积36万平方米的珠江绿洲,朝阳区西大望路化工实验厂项目——占地34公顷、开发面积60万平方米的珠江帝景。在2001年底,又顺利签下北京通州区永顺镇一块占地2000多亩的土地,可开发面积将超过100万平方米,这就是未来的通州区珠江国际城。珠江合生大手笔一气拿下这么多块地,可谓“牛”到家了。前不久,记者南下广州直探珠江合生大本营,亲身体验了一下珠江合生的牛气。
广州楼市最擅造景观
在过去的十多年中,珠江与合生联手,仅在广州市,就开发销售并完工入住了数十个项目。其中最悠久的有如华景新城,目前已经开发到了第八期;最知名的有如骏景花园,被建设部评为“全国优秀示范小区”;最高档的如天河区的帝景花园,单价超过万元,被视为天河商务区的标志高尚住区;而正在开发的华南新城,占地超过3000亩,是目前广州最大最热的开发区华南板块中最大的开发项目。华景新城占地5万平方米的生态园将成“五一”羊城市民游玩的新景点。在华景生态园的农家小院中,孩子们尽情享受收获的欢乐。华景生态园作为华景新城的一个组成部分,占地5万平方米,位于华景新城社区内。整个生态园以田园生活为主旋律建造而成,由农作物种植区、动物喂养区、水生花卉区、果树园区、农家小院等主题园区组成。在这里,人们可以充分亲近泥土、尽情享受自然:一家人可以持杆垂钓,亲手种植蔬菜瓜果,喂养动物,进行陶艺制作;亲朋好友可以农舍品茗、享受春耕秋收的快乐;孩子们可以了解难得一见的农具、农作物,增长知识,扩大视野,陶冶情操。合生创展总裁谢世东在接受采访时认为,华景生态园是合生创展对华景新城的一个创新,是开发商在新千年关注人与居住环境的新突破。不仅如此,在广州只要走进一个新兴小区,没有水景的社区几乎没有。同时,每户人家除了拥有自己的景观阳台外,肯定还有一个阳台能观赏到整个社区的园林小品。
虽然北京地产商也正打环保、园林景观住宅,可由于气候、地理等客观因素。在广州盖房不需要考虑朝向,栽种花木也比较简单,成本也比较低廉。而北京就不得不考虑朝向,景观物种的问题,成本费用就相对要高许多。与北京相比,广州市平均售价在4000元/平方米的房子大都集中在珠江南岸,从市区到这里开车只需10分钟左右,大都依山傍水,风景优美,交付使用的都是精装修的房屋,部分商家还煞费苦心为购房者赠送部分家具和成套电器,小区内每天会有班车定时发往市内,基本的生活设施在这里比较齐备。
北京楼市还缺服务
被刘永好称为傻子也能赚钱的北京楼市缺的还是服务。也许是皇城根下的文化,北京楼市给人一种霸气的感觉,而广州楼市体现的是一种温情。去年北京楼市出现了投诉年的情况,就与这一切分不开。据了解,20世纪90年代中后期广州曾用了近两年时间来解决和反思有关项目入住的种种纠纷。在此之后,上海通过“入住瓶颈”的时间缩短为半年左右。形成这一时间表的前提是上述区域市场均较早地进入了精密设计和产品同质化阶段,化解矛盾的基础较好,政策环境也有利于市场供求双方快速成熟。合生创展总裁谢世东一针见血的指出,这主要是缺少服务意识。
在广州合生创展集团旗下的7大楼盘为业主配备了24小时“贴心管家”。据广州骏景花园物业管理中心经理华晓明介绍说,“贴心管家”为每户业主建立住户档案,并进行私人化服务,如上门维修、订机船票、提供医疗保健咨询、旅游办证等等。业主在享受服务的过程中,并不需要交付额外的费用。物业管理中心还要求“管家”从受理业主的服务要求开始,必须一直跟进服务,直到业主完全满意为止。
目前北京开发商也认识到了这一点。在2001年的最后几日,郭钧领衔的华润置地北京公司率先发言,通过媒体宣布将2002年定位为“客户服务年”,由此拉开企业系统创新的序幕,为其做注脚的是郭钧著名的“快乐地产”人性化理论。在经历了“两华分家”入住洗礼之后,华润的做法显然是厚积薄发,其所倡导的服务主题因华润在业界的地位而反复被人们咀嚼玩味。无独有偶,在2002年的最初几日,以“板楼3代”经典设计和“梧桐之城”称谓而享誉楼市的嘉铭·桐城正式推出以全员、全程、全效为脉络的“三全服务体系”,并相对低调地将2002年定格为“三全服务达标年”,同时拟公开一系列社区整改目标和服务化指标,向外界明确表达进行纵深式服务和致力于“服务品种创新”的决心和能力。