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在北京市消协统计的各类投诉中,房屋租赁业的投诉位居榜首。 北京房屋租赁市场“地下交易”现象居多,这不仅表现在公房私租及普遍不纳税等方面,更重要的是在中介公司暗箱操作吃差价不守信用上。最近一些中介公司开始注意到这一问题,纷纷推出新举措,使房屋租赁交易走向透明。有的中介机构安排出租、承租方见面,以避免中介吃差价,有的则承诺免交一切中介费。 在这些新举措中,“兴业安居”公司推出的“公证处负责押金交接”颇有新意。
■从公证处提存押金
当出租方和承租方在中介公司撮合下达成租赁意向后,签订房屋租赁合同,双方再去与中介公司合作的东城区公证处办理房屋保证金提存公证。相当于3个月房租的保证金由承租方交存公正处,在中介公司交验完室内物品设施后,出租方从中介与银行共同办理的银卡里提取租金,租赁到期交房时,合同解除后,如果房屋没有问题,承租方可到公证处取回保证金。如果房屋有问题或是承租人逾期不交房租的,则可按合同中的规定从公证处提取相应保证金以做赔偿。据了解,该项业务中介环节的费用也很少,中介服务费相当于一个月房租,由出租方支付;另外,出租、承租方办理公证手续时需分别交纳50元的公证费(双方合占保证金的千分之三,低于100元按100元计)。此处不再收取任何诸如信息费、看房费等中介费用。
■公证介入能否使租房透明
此举一出,业主、房客反应强烈,纷纷与该公司取得联系,或咨询详情或办理登记手续,其盛况超过该公司员工的意料。据该公司负责人赵东焱介绍,该公司一直从事二手房代理,未曾开辟房屋租赁业务,这主要是考虑到租赁市场太乱,害怕哪个环节做得不好遭到投诉。一个有长远打算的中介机构在开展业务时,首先考虑的是想法不让自己犯错遭投诉,而不是首先考虑投诉后如何化解。在租赁行业出现一种严重的信用危机,承租方、出租方和中介公司彼此都不信任。一个最常见的情况是,承租方的保证金直接交给出租方后,租期结束后不管房屋有无问题,房东总是找借口不还房客的保证金。一般的保证金是数千元,租用公寓、写字楼其保证金高者达四五万元。如何安全交易越来越受关注。基于此该公司才推出“公证处交接押金”业务。不仅如此,为了防止出现可能的投诉隐患,该公司还要求并代理业主办理房屋出租手续,并代交相关税费。公证介入能否消弭所有纠纷,值得人们关注。比如能否解决公房私租、中介吃差价等问题,因为租赁具有许多环节,而公证押金只是它的一个环节。
■众说公证介入租赁
对该公司推出的此项业务,许多中介公司负责人在肯定的同时,提出了自己的看法。有的认为,将公证引入租赁行业是人为增加租赁环节,致使租赁手续复杂化。承租方和出租方在中介公司的协助下多次前往公证处办理公证手续,费时费力。有的认为租赁的焦点不仅仅是保证金问题,比如一旦出现房屋损害,涉及到具体赔偿数额,出现彼此扯皮怎么办,这一问题却不在公证的范围。而广大的房东和房客对此则持不同看法,记者随机采访了几位前往该公司办理登记手续的客户,一位中年女房东表示,她出租房屋最在乎的是安全问题,诸如房屋损坏后如何赔偿,租期结束房客不走不续房租咋办。从这家公司的免费服务承诺中,知道了中介可代客办理承租到期后房屋交付工作。由公证机关交接押金,免除了她的后顾之忧,虽然多了一个公证手续,麻烦是麻烦些,但还是有必要的。一位在外企工作的陈先生也表示,“由公证交接押金”使他感到踏实,既避免了他们对中介吃差价的担心,又减少了与房东的矛盾。业内专业人员认为,将公证引入租赁行业是对市场不规范的权宜之计,虽然不是方向,但在市场严重缺乏信用的前提下,此举有一定的现实性和可操作性,但需完善。
■国外房租如何交接
据介绍,在美国,租房和二手房买卖代理由中介公司和律师共同完成,一般情况下,两家房地产经纪公司分别代理出租(售)方和承租(买)方,中介公司只负责进行意向达成和代理签订租赁合同,剩下的交税等手续由各自所委托的律师行负责办理。其中租金由承租方所委托的经纪公司凭交易手续交由律师行来办理,中介公司和律师分别收取中介费和律师费,房源信息由房地产协会统一发布,实行资源共享。(赵国明)