多年来,商品房存在质量问题一直是购房者投诉的热点,投诉量居高不下。据统计表明,广西全区各级消费者协会共接到消费者投诉房地产、建材问题近千件,其中质量问题是近700件,占50%。在有关质量投诉中反映楼面、墙壁有裂缝,楼面、水管、卫生间漏水,墙壁脱落等现象已是通病,而墙壁、梁倾斜,地基下沉等严重的问题也时有发生。这些质量问题的出现,给购房者带来不必要的麻烦,造成购房者精神上有负担,心里上有压力,人力、财力、时间受损失,有的甚至对人身安全造成威胁。